Du har säkert sett dem: reklamfilmer med direktrespons (DRTV) eller infomercials, som normalt kör 30 minuter och försöker övertyga dig om att ditt liv inte kommer att vara detsamma om du inte ringer nu och beställer. Kortformulärsannonser, som normalt löper en till två minuter, har samma mål - bara i en kortare tidsram.
$config[code] not foundMedan vissa kan vara irriterad av dem är de kraftfulla försäljningsverktyg som driver en enorm bransch som kan lära ut nästan vilken verksamhet som helst, hur man säljer effektivt oavsett vilket medium som används.
Här har vi listat några av de tips du kan använda för ditt företag för att öka försäljningen - var god och lägg till mer i kommentarfältet nedan.
- Visa din produkt eller tjänst Oavsett vad du säljer, visa hur det fungerar och hur det kan gynna någon. Prova att skicka en video på din webbplats och / eller YouTube eller liknande webbplatser. Detta kommer att öka tittarengagemanget och förbättra ditt försäljningsmeddelande.
- Använd testimonials. Detta kommer att ge enorm trovärdighet. Använd fullständiga namn och företagsnamn, om tillämpligt, och eventuellt ett foto av personen. Använd dem i vilken video du använder.
- Inkorporera upsells i dina erbjudanden. Håll annonserade prispunkter låga (kanske spridda till betalningar) och erbjuda en uppgraderad, dyrare version eller paketavtal när kunden vidtar åtgärder för att beställa. Det är här de flesta pengar i DRTV är gjorda. Om bara 10 procent av respondenterna uppgraderar kan det exempelvis betyda en enorm ökning av intäkter och potentiella vinster. Detta kan göras inte bara för telefonbeställningar utan under utköpsprocessen online, där kunderna får ett speciellt erbjudande.
- Skicka erbjudanden till din in-house lista. Håll kunderna i loop med fler erbjudanden senare. De kan köpa en mycket dyrare produkt (eller placera en större order) när du har byggt upp förtroende. Det är bäst att använda opt-ins och opt-outs så att du inte skickar oönskad kommunikation.
- Var entusiastisk. Stå bakom din produkt eller tjänst och se till att den visar. Entusiasm förmedlar känslor, till exempel den glädje någon kommer att uppleva genom att använda objektet.
- Uppfylla grundläggande behov och önskemål. Om det ska gå ner i vikt eller hjälpa ett barn att lära sig bättre i skolan, bör ditt erbjudande lösa ett gemensamt problem snabbt och enkelt med ett löfte (till exempel en stark garanti). Var noga med att erbjudandet lever upp till sina påståenden.
- Använd repetition. Du hör normalt samma information som upprepas flera gånger under en infomercial. Inom ramen för resonemanget stärker återupptagna annonser och erbjudanden detaljer försäljningsmeddelandet och motiverar någon att köpa.
- Använd tidskänsliga erbjudanden. Oavsett om det är de första 100 svararna eller "vi har endast en begränsad mängd tillgänglig" eller en annan taktik, motiverar den den potentiella köparen att vidta åtgärder nu snarare än vänta och vara mycket mindre benägna att beställa. Woot har gjort en mycket effektiv användning av denna teknik genom att bara erbjuda en ny artikel per dag medan leveranserna är kvar eller tills ett annat objekt erbjuds nästa dag.
- Vet när man ska säga när. Om någon tyder på att de inte är intresserade av en uppställning, t ex försök inte att driva erbjudandet ytterligare. Du kanske kan sälja dem via uppföljningskontakter senare.
- Erbjuder flera sätt att beställa. DRTV-reklamfilmer innehåller ofta en webbadress och ibland ett sätt att beställa via mobil, och till och med en vanlig postadress utöver ett telefonnummer. Ge köpare så många sätt att beställa som möjligt oavsett vilket medium som används så att de kan vidta åtgärder på det sätt de är mest bekväma med.
* * * * *
Om författaren: David Cotriss är en affärsverksamhet, tekniker och ny medieförfattare, som har publicerat 500 + nyheter och funktionsartiklar hittills över hela världen i tidskrifter som sträcker sig från PC Magazine till Industry Standard.
9 kommentarer ▼
