Yelp (NYSE: YELP), online granskningsplattform, ser till att tillgängligheten av data och analyser blir ännu mer tillgänglig med lanseringen av Yelp Knowledge.
Det nya partnerskapsprogram som företaget meddelade nyligen ger tillgång till mer än 102 miljoner recensioner samt nära 12 års historisk data med högt strukturerad platsattribut, för att ge insikter som gör att du kan fatta välgrundade beslut för att flytta ditt företag framåt.
$config[code] not foundFörra året, Yelp licensierade data och recensioner till Sprinklr, ett företag som hjälper marknadsförare spåra vad konsumenterna säger om dem på digitala plattformar. Villkoren för affären eller några andra detaljer avslöjades inte vid den tiden, men den officiella lanseringen av Yelp Knowledge med tre nya partners Medallia, Reputology och Revinate indikerar att saker troligtvis gick bra med Sprinklr.
Yelp Data tillhandahåller lokala insikter
Mängden data Yelp har till sitt förfogande är verkligen massiv och mycket granulär när det gäller lokala företag. Med denna information kommer företagen att få en bättre förståelse av vad kunderna tycker om och varför de återkommer, för att de är de som har lämnat informationen.
Programmet har utformats för att driva ryktehantering till en ny nivå genom att integrera sociala analyser för att producera ännu mer värdefulla operativa insikter. Yelp ser ut att ha de uppgifter som används tillsammans med andra sociala medier, så att företagen bättre kan förstå vad deras kunder säger på varje plats.
Detta är mycket djupt innehåll, vilket är platsspecifik med insikter från frivilligt kundengagemang. Yelp-data samlar den fysiska och digitala världen tillsammans på ett sätt som ger värdefull information så att företag kan ta kunderna genom sin ytterdörr.
Mobildata spelar också en allt viktigare roll här också.
Enligt en ny Google-undersökning (PDF) finns det fler sökningar på mobil än på skrivbordet, och mer än hälften av all webtrafik kommer nu från smartphones och surfplattor. Den statistiken belyser tydligt övergången till mobilteknik.
Men forskningen ger en ännu mer övertygande anledning till att Yelp Knowledge kommer att vara värdefullt för företagen.
Google fortsatte med att säga att 76 procent av de som söker på sina smartphones för något i närheten besöker ett företag inom en dag, 30 procent av alla mobila sökningar är relaterade till platsen och 28 procent av dessa sökningar efter att något i närheten leder till ett köp.
Eftersom ett litet företag gör dig tillgängligt digitalt och engagerar med dina kunder kan du ta med fler personer genom ytterdörren från din närhet, såväl som avlägsna platser. Yelp Knowledge-plattformen är ännu en annan digital teknik som ger företag av vilken storlek som helst tillgång till data som gör det möjligt.
Om du vill bli en Yelp-kunskapspartner och hjälpa till att bygga sin dataset i din plattform kan du maila Yelps företagsutvecklingsteam på email protected för mer information.
Bild: Yelp
