School of Rock växte upp sin mobila affärsstrategi.
Den ikoniska musikskolans franchise fungerar nu i sju länder. Det finns 130 skolor på planeten som arbetar under School of Rock namn. Företaget är en stor användare av mobil i sin verksamhet baksidan och framsidan.
Men nyligen var ansträngningarna som satte in i den mobila strategin alltmer problem än vad det var värt. I en ny intervju med småföretagstendenser förklarade School of Rock VD Chris Catalano företagets problem när företaget såg ut att skala för tillväxt.
$config[code] not found"School of Rock använde flera appar för en enda lösning. De översatte inte till mobilvärlden. De var klumpiga, säger Catalano. School of Rock använde en app för en kalender, en app för schemaläggning och en annan för fakturering. Fler appar blev mer jobbiga och med fler platser att läggas till på School of Rock kunde potentialen för problem föröka sig.
Företaget letade efter en lösning i nära ett år tills det hittade startföretaget Front Desk.
Receptionen är en mjukvaruplattform som är utformad för att vara ett kontorhanteringsverktyg. Den kan användas med en iPad eller iPhone, liksom en webbplats.
Receptionen har två delar till det: en personalapp och en klientapp.
- Med receptionens personalapp kan ett företag utföra schemaläggning, spåra närvaro, hantera lön och få företagsrapporter. Rapporterna erbjuder realtids intelligens.
- Front Desk Client Kiosk tillåter School of Rocks kunder att logga in och tjäna sig för vissa administrativa aktiviteter. Kunderna kan slutföra online registrering, signera undantag och dokument, och ta emot mobilanmälningar. Skolans elever kan göra betalningar och granska räkningar och fakturor från kundkiosken.
School of Rock körde ett pilotprov med hjälp av receptionen för sina platser i Seattle och Bellevue, Washington. Inte bara har School of Rock börjat använda receptionen för sina affärsbehov, men skolan bidrog också till företagets första omgång av kapitalinvesteringar.
School of Rock's Catalano kallar receptionen "intuitiv, ren och enkel" och säger att den är "konkurrenskraftigt" prissatt. Skolan kommer gradvis att introducera receptionen på alla sina platser under det närmaste året. Han sa att receptionen "förenklar saker dramatiskt" och hjälper företaget med saker som ledningshantering, fakturering och schemaläggning via en inbyggd kalenderapp.
I en intervju med småföretagstendenser har byråns grundare och vd Jon Zimmerman tillagt att småföretag som upplever växande smärtor eller saknar en sammanhängande mobil affärsstrategi är rätt för sin SaaS (programvara som service) -plattform. "När dessa företag bygger upp bygger de administrativa uppgifterna upp. Med receptionen småföretagare kan slå över deras kroppsvikt. "
Zimmerman tillägger att receptionen arbetar för att förbättra inte bara företagets administrativa och office management erfarenhet, utan också inriktas på att göra dina kunder mer värdefulla. Han tillägger att receptionen är anpassningsbar för att innehålla alla varumärken och logotyper.
Bilder: Front Desk, School of Rock
Mer i: Small Business Growth 1
