Till skillnad från hushållsansvarig direktör eller hushållsansvarig, arbetar handledaren en-mot-en med hushållspersonal för att säkerställa hotellrum, lobbyn och alla offentliga utrymmen konsekvent få en noggrann och grundlig rengöring. Handledaren känner till sina medarbetare och uppmuntrar dem att stärka sin arbetsetik när den låter eller röstar för en åsikt eller observation om andra anställda och avdelningar. Medan handledaren kan hjälpa till med att städa och rekrytera och utbilda nya anställda, kommer handledarens viktiga roll att upprätthålla en professionell, hjälpsam och innehållshushållning.
$config[code] not foundHuvuduppgifter
Städhandledare samordnar, schemalägger och övervakar hotellvaktare och städare. Genom att tilldela uppgifter och inspektera hotellrum, lobbyer, restauranger och badrum, säkerställer chefen att alla anställda uppnår sysslor som uppfyller hotellstandarder. Handledarens roll är avgörande för ett hotells rykte. Om ett rum har fulla kuddar från tidigare gäster har en matsal krummer och ärter på golvet från kvällens middag, eller en muspeka över lobbygolvet, tar handledaren ansvar. Det är övervakaren som är yttersta prioritet att hotellet ständigt dammsugas, städat och fräscht.
Problemlösning
Eftersom hushållerska i stora hotell tenderar att arbeta i lag - bestående av arbetare som specialiserar strumpor, dammsugning eller städning - handläggare checkar in på lag för att säkerställa kvalitetsarbete. Om en arbetare är sjuk eller ett hushållspersonal är underbemannad, säkerställer handledaren omedelbart att syftet hanteras av en annan anställd som kan fylla i. Vissa hushållsansvariga kan hjälpa till med att rengöra, även om deras andra uppgifter kan göra utlåning en hand svår.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by Saplinginspektioner
Enligt den amerikanska byrån för arbetsstatistik 2010-11, rapport om byggnads- och städarbetare, utför hushållsansvariga inspektioner. Dessa veckovisa eller månatliga inspektioner - som beslutas av chefen eller hotellchefen - säkerställer att hotellbyggnaden överensstämmer med hotellets hygien- och renhetspolicy.
Handledaren checkar också in med hushållspersonal för att se till att anställda arbetar professionellt och effektivt som ett lag. På hotell är en medlem av hushållspolisen generellt ansvarig för rapportering elektroniskt, via hotellprogram, när alla rum städas.
Leveranser och lager
Hushållsövervakaren - inte hotellet eller hushållsansvarig - beställer och lagrar alla rengöringsmedel. Handledaren driver också veckovisa, tvåveckor eller månatliga lager, så att alla hushållspersonal har tillgången och den utrustning som behövs för att utföra ett vackert och grundligt arbete.
Administrativa roller
Hushållsansvariga kan också ta ansvar för screening och anställa nya anställda. Eftersom handledaren känner till insatserna för en hushållers jobb och dagliga resväg, kan handledaren skärpa ut arbetssökande som inte passar arbetsbeskrivningen eller har rätt arbetsetik baserat på hennes intryck. Handledaren kan också utbilda nya anställda och omskolta anställda som slår i arbetet.
Handledaren rekommenderar också kampanjer, avdelningsöverföringar eller uppsägningar. Handledare, mer än personalresurserna eller chefen, försäkrar att kvaliteten på medarbetarna är hög eftersom han är den som ser arbetarna mest i aktion. Handledaren kan också utarbeta rapporter om rumbeläggningsnummer, arbetstidsarbetstid och hushållsleverans och utrustningskostnader. Redovisningscheferna är beroende av exakta kostnadsrapporter.
2016 Löneinformation för vaktmästare och byggrengörare
Vaktmästare och städare har tjänat en median årslön på 24 190 dollar 2016, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. I den låga delen uppnådde vaktmästare och städare en 25 procentig lön på 20 000 dollar, vilket innebär att 75 procent tjänade mer än detta belopp. Den 75: e percentilen lön är $ 31.490, vilket innebär att 25 procent tjänar mer. År 2016 anställdes 2 384 600 personer i USA som vaktmästare och byggare.
