Vad är problemet om alla pratar om småföretag?
Problemet är detta: Småföretag betyder olika saker för olika människor.
Småföretag finns i många former och storlekar. Om du är en solopreneur har du olika behov och utmaningar än ett företag med 10 anställda. Och du har mycket olika behov och utmaningar från ett 100-personföretag.
Vad jag har upptäckt i att arbeta med tusentals småföretag under det senaste decenniet är att det finns sju steg i småföretagssucces. Det är viktigt att komma ihåg att du kan ha framgång i något av de sju stegen. Syftet med de sju faserna är att hjälpa dig att formulera vilket stadium ditt småföretag är i och den framgångsfaktor du behöver fokusera på. Med detta fokus kan du göra avsiktliga beslut om var du vill vara i framtiden.
7 etapper av småföretag framgång
solopreneur
Av de 28 miljoner små företagen i USA är 22 miljoner solopreneurs. I detta skede har företagen en anställd och medför årligen 100 000 dollar eller mindre. Succesfaktorn för solopreneur är tid. Fråga alla småföretagare och du kommer att höra att det inte finns tillräckligt med tid på dagen.
Hantering av alla delar av verksamheten, från ekonomi till försäljning och marknadsföring till allt däremellan, är en svimlande cykel som kan ensnare även de bästa multitaskarna. En brist på tid som stöter på den ständigt växande listan kan detonera solopreneurs chans att lyckas.
Nyckeln till blomstrande i detta skede är att upprätta ett noggrant tidsstyrningssystem. Tillägna de största delarna av din tid till vad som faktiskt gör verksamheten växer. Glöm inte att skära ut tid för att ta hand om dig själv, vara med din familj och kom ihåg varför du faktiskt blev en entreprenör i första hand.
Du sträcker dig själv tunn, men du kommer åtminstone att vara ren medan du är i detta skede.
Partnership
Partnerskap omfattar 1,7 miljoner företag över Amerika och gör någonstans mellan $ 100.000 och $ 300.000 per år i försäljningen. Solopreneur växer bortom sig själv till två eller tre anställda i det här skedet, vilket vanligtvis innebär att man sätter på en partner. Det finns stort värde i strategiska partnerskap och de kan verkligen höja din företags tillväxt.
Men det finns en flip sida till allt. Fel partner kan stampa företagets tillväxt och förkrota sin väg till framgång. Börja med att utvärdera dina egna svagheter. Om du saknar ekonomisk kunskap, hitta en partner som är passionerad för prognoser och balansräkningar. Om dina instinkter ska fungera som en chef, kan en visionär entreprenör som drömmer stor vara vad du behöver. Det finns inte alltid ett perfekt yin för din yang, men titta på varje potentiell partner som ett helt paket.
Med partners på plats kan du ta tid att utnyttja den viktigaste framgångsfaktorn vid denna fasförsäljning. Det är lite obekväma för många företagande typer att sälja, men du måste få nya kunder att överleva. Du måste räkna ut hur man pratar om din produkt på ett sätt som talar om de fördelar dina kunder behöver.
Det finns ingen i världen som är mer passionerad än du om din produkt eller tjänst. Så kom över din rädsla och börja sälja.
Stabil drift
Som din verksamhet stannar kommer du att nå detta stadium där 1,9 miljoner företag också bor. En stadig operation har fyra till 10 anställda och en årlig försäljning på 300 000 dollar till 1 miljon dollar. När ditt företag har försäljningsoperationen igång måste du fokusera på marknadsföring och service. Det är viktigt att få en plan för att göra marknadsföring systematisk och lönsam för verksamheten.
Som ett litet företag har du inte råd att ha marknadsföringsinsatser som inte genererar intäkter. Lär dig att göra smarta marknadsföringsbeslut som hjälper dig att öka försäljningen och behålla kunderna.
Kundservice är också något att fokusera starkt på i detta skede. Investera i de människor och system som får dina kunder att känna sig som VIP-medlemmar, och du kommer att sluta öka med återkommande försäljning, hänvisningar och högre kundretention.
Lokal framgångsberättelse
Det finns 900 000 företag i hela landet som är lokala framgångshistorier och har mellan 11 och 25 anställda. När ditt företag växer från 1 miljon dollar i årsomsättningen upp till markeringen på 5 miljoner dollar, måste den stora bilden ligga i framkant av ditt sinne.
Succesfaktorn på detta stadium är att sätta visionen. Du möter verkligheten att du inte alltid kommer att ha en hand i att anställa och du måste lita på de personer som ansvarar för dessa beslut. Det är skrämmande för en företagare att avstå från kontrollen som han eller hon hade över varje detalj i verksamheten. Men att ställa in din vision och göra det känt för ditt lag kommer att gå långt. En tydlig vision kommer att locka rätt personer till ditt företag.
När ditt företag expanderar i den här fasen börjar du ses som en succeshistoria i ditt lokalsamhälle. Tillväxten av ditt företag kommer att vara en inspiration till andra småföretag i ditt område.
Ditt exempel på att sätta visionen och släppa är en viktig modell som andra kommer att följa.
Förvaltad organisation
I detta skede har ditt företag expanderat till mellan 26 och 100 anställda och årlig försäljning från 5 miljoner till 20 miljoner dollar. Det finns 200 000 företag som detta i hela Amerika och framgångsfaktorn för att anställa i linje med din vision kommer att sätta företag i detta skede från varandra.
De flesta verkställande direktörerna anser att när de når till denna nivå måste allt fokus vara på aktieägarna. Om det är sant måste du uppmärksamma dina anställda och företagskulturen. Glada anställda gör glada kunder som gör glada aktieägare.
Kultur är det som håller förvaltade organisationer tillsammans. Kultur lockar de rätta människorna, skjuter ut de felaktiga och leder slutligen ett företags väg till framgång. Aktivt inklusive varje anställd, oavsett rang och titel, i riktning mot ditt företag kommer att göra hela din arbetskraft kännas investerad i verksamheten.
Det här kan vara ett svårt steg när du lägger till fler lager av hantering. De felaktiga ledarna kommer att späda ut och försvaga din kultur. Var noga med att etablera kärnvärden och ett uppdrag som kan delas mellan personal och värderas från topp till botten. Anställda kommer att känna ömsesidig respekt och en kultur som de inte kan motstå.
Detta, i kombination med de processer du redan har infört, kommer att flytta ditt företag framåt som en maskin.
Äldre företag
Du har nått en plats med stor framgång för en årlig försäljning mellan 20 miljoner och 40 miljoner dollar. Du har nu 100 till 200 anställda och du befinner dig i samma skede som 60 000 andra företag. Du har blivit ett högborg i din bransch. Det är dags att släppa lös framgångsfaktorn för strategisk planering och blanda i konkreta prestanda mätmetoder. Utan tydlig planering blir ditt företag stillastående och det är när det blir sårbart.
Revisera din strategiska riktning och mäta dess effektivitet ofta. Om du märker ett dopp pågår kan det vara dags att omvärdera din strategi. Pulsen hos ett moget företag bör kontrolleras regelbundet.
En hälsosam kultur kombinerad med en stark strategisk planeringsprocess ger dig möjlighet att flytta in i det sällsynta utrymmet för företagsspelare.
Corporate Player
När verksamheten eskalerar till årlig försäljning mellan 40 miljoner och 100 miljoner dollar och var som helst från 201 till 500 anställda, måste företagare göra det skrämmande beslutet att ge upp ännu mer kontroll. Det finns 30 000 företag i landet på detta stadium och ledarna för dessa företag måste göra några tuffa val. Visionen är fortfarande din (för det mesta), och företaget är fortfarande din (kanske), men tiden kommer att handplocka ett ledarskap som du kan lita på.
Succesfaktorn för detta stadium är ledarskapsutveckling och du måste välja och utveckla ledare som delar din vision och är lika bestämda för att bevara din kultur som du är. Dessa ledare bör vara etiska utöver reproach, behandla varje medlem i ditt lag med respekt och utöva sitt engagemang för verksamheten och dess kärnvärden i deras dagliga handlingar.
Du vill lita på att verksamheten är i goda händer.
Var och en av de sju scenerna är oerhört distinkt och det är möjligt att uppnå framgång i varje enskild. Sluta var du är bekväm. Tänk på att människor är vad som gör eller bryter din verksamhet. Småföretag har egna behov som inte kan sättas på samma sätt som stora företag kan. Småföretagare måste ta sig tid att erkänna vilket framgångsfall deras verksamhet ligger i och agera i enlighet därmed.
Framgång är i ögat av den som ser det, men framgångsfaktorer kan ta dig dit.
7 Stage Photo via Shutterstock
Mer i: Small Business Growth 26 Kommentarer ▼
