Förändring är den enda konstanten i näringslivet, och förändringar i någon värld följs ofta av effekterna av rädsla. Hur kan du lindra dina anställdas sinnen genom att se till att de som förändras på jobbet är till det bättre? Enkelt: låt dem vara en del av det.
Håll din affärs- och arbetsplatskultur frisk genom att följa dessa steg för att kommunicera effektivt med din personal.
1. Håll tvåsidiga samtal
Samtal med dina anställda om förändringar på jobbet bör inte vara ensidiga. När du gör allt pratar blir konversationen en föreläsning, som kan koppla bort ditt lag och komma som diktatoriskt.
$config[code] not foundDenna typ av kommunikation kan göra att anställda blir trötta eller att hitta dig mindre tillvägagångssätt, vilket utan tvekan kommer att påverka deras arbetsprestanda negativt.
2. Fråga frågor
Visa intresse för hur dina anställda ser verksamheten och visa oro för hur de ser sina roller med organisationen. Fokusera på deras svar på dessa tre aspekter när de tillämpas på olika delar av företaget (t.ex. kundservice, produktion, etc.):
- Bekymmer - rädsla för att förlora sina jobb
- Observationer - vilken taktik fungerar, vilka som inte gör det
- Förslag
Logistiskt är det inte alltid möjligt att prata med var och en av dina anställda. Om så är fallet kan du skicka ett meddelande som bjuder in dem att skicka in sina oro och förslag via e-post eller en kommentarfält.
Som ett alternativ kan du närma sig chefen för varje avdelning och be honom / henne att presentera information från lagets perspektiv.
3. Lyssna på dina anställda
Att hålla en konversation om förändring på jobbet är meningslös om du inte har för avsikt att verkligen lyssna på vad ditt lag har att säga. Medarbetarnas inmatning kan göra hela skillnaden i ditt företags arbetsflöde och kan påverka arbetarens prestation och kundnöjdhet positivt.
När anställda kan se dig visa initiativ och ta hänsyn till deras oro, ökar det sin tillit till dig och deras känsla av syfte inom företaget.
4. Utveckla en strategi
När du har pratat med dina lagmedlemmar och fått känsla för sina bekymmer, observationer och förslag, kan du utveckla en effektiv strategi för att säkerställa deras säkerhet och struktur som team och som individer.
5. Implementera den strategin
Det räcker inte att helt enkelt utveckla en strategi. Om du är villig att ta hänsyn till dina anställdas åsikter bör du också visa dem att du bryr dig inte bara för verksamheten utan också för deras bästa.
Informera dem om din handlingsplan och hur du tänker uppfylla planen så att de en gång kan känna sig trygga på arbetsplatsen och öka kvaliteten på deras arbetsprestanda.
Var noga med att informera dina anställda om förändringar på jobbet bra innan det händer och lyssna på deras inlägg med öppet sinne. Att närma sig potentiella förändringar ur sitt perspektiv och med sina bästa i åtanke kommer att bidra till att minska stress och rädsla samtidigt som man behåller stadig prestanda i arbetsmiljön.
Rail Switch Photo via Shutterstock
Mer i: Small Business Growth 1
