När det gäller e-handel, finns det ingen bättre källa än John "ColderICE!" Lawson (@ColderICE). Hans tredje Power Outlet har genomfört mer än 300 000 online-transaktioner, vilket resulterade i mer än 25 miljoner dollar i försäljningen. Så som en toppmaktförsäljare - han vet vad som säljer.
Jag var exalterad att få en recension av sin första bok, Kick Ass Social Commerce för E-preneurs: Det handlar inte om att tycka om - det handlar om försäljning. Skriven med Debra Schepp, Kick Ass kommer att visa småföretagare hur sociala medier sparkar eCommerce och intäkter till hög växel.
Lawsons raka-chaser-stil kommer att hjälpa ditt företag att berätta för någon fattig strateg att sparka stenar om de inte känner till sin strategi.
Boken är indelad i två avsnitt:
- Köttet skisserar handelens grunder.
- The Gravy detaljer digital media strategi.
Den andra delen gnistor en bild av en nåldraktråd, eftersom den sätter samman de rätta aspekterna av Facebook, YouTube, Twitter och WordPress som rör e-handel. Du organiserar din e-handel så att dina kunder känner sig förlovade och lockade att handla.
Sparka Röv speciellt läser bra för de entreprenörer som otåligt är illamående eCommerce som bara "stick-a-product-online-and-my-problems-solved" prövning.
Prata med dina kunder
Den verkliga affären, enligt Lawson, är att socialt bör vara en naturlig del av din detaljhandelstrategi. Handel byggdes på "produkter, konsumenter, tillverkare och återförsäljare" och han arbetar i kapitlet om öppning för att påminna företag för att arbeta med det som förbinder med konsumenterna:
"Tack vare sociala medier kan leverantörer hämta innehållet och sammanhanget av hur konsumenterna känner för en produkt eller lösning som de behöver. Du försöker inte längre bara sälja någonting till någon. Du har nu en konversation med din kund. "
Om du har sett ColderICEs online-hangouts eller workshops, vet du att Lawson är en perfekt motivator för dem som är på autopilot online och behöver en organiserad metod för att ansluta till kunder. Han kan komma till hjärtat av vad du ska göra för att lyckas.
Bryta isen och Ismaskin segmenten förklarar hur din "sociala" bör komplimentera din "handel". Kolla in denna rekommendation om vad du ska söka när du ansluter till kunder:
"Ditt jobb, och du måste börja just nu, är att söka sociala medier konversationer för produkter du säljer. Börja fatta ton och språk och andra detaljer. Du måste förstå konsumenternas jargong, liksom eventuella återkommande problem och tidigare besvikelser som de kanske har haft. "
En senare Ismaskin segmentet ger specifika frågor som kan ställas. Förslagen i Kick Ass är användbara och hjälper till att visa vad som är viktigt att betona med människor.
Från Flo Progressive Insurance Lady till Madame C.J. Walker, Kick Ass presenterar många personligheter för att illustrera att affärsmålet att ansluta till kunder inte har förändrats radikalt bara för att digitala media är inblandade. Det konceptet lever de bästa aspekterna av handelns levande och påminner entreprenörer av sitt uppdrag att tillhandahålla meningsfulla tjänster.
Needle Din sociala media tråd att sy en arbetsplan tillsammans
Boken täcker inte alla nyanser av sociala medier - men det är skönheten i det. Tack vare Lawsons erfarenhet och "Yup-I-really-done-it" salvia råd, slipper du mycket tid på en viss funktion.
Boken noterar till exempel flera av de mest användbara applikationerna för Facebook, ett bra val, medieartiklar och debatter om att låsa upp framgångsrik e-handel som engagerar Facebook-fans. Jag älskar följande anteckning om Facebook-annonser i en Bryta isen segmentet:
"Du måste spendera för att få ögonbollar. Facebook-annonser är effektiva när du vill få laserinriktade besökare. "
Jag älskar det eftersom det dovetails ett underliggande tema - företagen misstänks underinvestera och aldrig upprätta en effektiv budget. Ja, spendera mer än den $ 50 annons krediten från din webbplats värdplan.
I slutändan vet du hur du hanterar din Google+ sida och skapar användbara YouTube-videor med avseende på handel. Jag applåderar Lawson och Schepp för deras tillvägagångssätt med sociala medier - att välja linsen utan att nödvändigtvis välja kameran. Det låter som ett jobb för någon författare, men Lawson och Schepp utför det uppdraget bra.
Jag kan se denna bok komplimentera analysresurser genom att uppmuntra sätt att ordna din närvaro och bestämma vad som är bäst för ditt företag. Det perspektivet leder till något mer värdefullt: Att gå och välja rätt tekniskt stöd som ligger till grund för din e-handel.
Få den här boken (bonusinsigte från författarna finns online). Du bör också kolla in förordet från Small Business Trends Grundare och Publisher, Anita Campbell, samt Lawsons bio. När du lär dig mer om "ColderICE" läser du om en äkta amerikansk succeshistorie som har varit en gåva till världen.
Kick några e-handel räkna med Lawsons strategier - och berätta för alla som inte tror på social handel att gå sparka stenar.
7 kommentarer ▼
