SMBs är beroende av webb för tekniska inköp

Spenderar mer än 75 miljarder dollar per år på teknik, små och medelstora företag (SMB) är fortfarande svåra att nå för tekniska leverantörer, säger en forskningsstudie i uppdrag av Yahoo, Inc. och marknadsföringsbyrån Gray San Francisco, en del av Gray Global Group. Infördes av marknadsundersökningsföretaget IDC, säger studien att SMB har en distinkt uppsättning prioriteringar och använder olika resurser för att undersöka deras tekniska inköp.

$config[code] not found

Eftersom småföretag är en multi-tasking-miljö, kommer de människor som fattar beslutsfattande beslut för teknik att ha flera ansvarsområden. Endast 33% av företagen med 20-49 anställda har en heltids IT-professionell. För de med 50-99 anställda ökar antalet till 50%. För SMB med mer än 100 anställda är det 90%.

När man frågade vilka faktorer som är mycket viktiga när man fattar köpbeslut, uppgav 90% av de små och medelstora företagens produktsäkerhet, 83% citerad produktkvalitet och 79% säljarens trovärdighet. Utan dessa tre attribut får produkterna inte stark köpeskilling. Även om små och medelstora företag kräver att de ser ett mycket gynnsamt värdeförslag i något tekniskt köp, anser de också att det är viktigt för säljaren att uppfattas som omhändertagande av små och medelstora företag som ett specifikt identifierat marknadssegment.

Beslutsfattare från SMB bearbetar ständigt information från olika mediekällor. I genomsnitt spenderas mer än fem timmar per dag perusing utskrift och elektroniska medier. Ofta saknas massmarknadsföring, men SMB är trots allt svårt att rikta sig till traditionella individualiserade marknadsföringsinsatser. Här kan deras lilla storlek och stora antal skapa en orimlig utgiftsbarriär för leverantörer.

Internet är ett val av medel för potentiella SMB-teknikköpare att undersöka och validera produkter och tjänster. Enligt Bill Burkart, co-managing partner för Gray San Francisco Internet "… är nu en viktig del av en komplett marknadsföringskommunikationslösning. För att maximera effektiviteten i ett varumärkes kampanj måste Internet vara inblandad i komplimangskort, direkt och andra mer traditionella fordon. "

Och vinnaren är … Internet. Ingen överraskning där. Inget medium passar bättre för att leverera produktinformation till en publik som letar efter den informationen. Småföretagare tycker om att ha kontroll över sina arbetsprocesser, och Internet gör det möjligt för tekniken att göra inköpsbeslut snarare än att sälja till. Vad som fungerar bra för teknik kommer fungera lika bra på andra områden. Internetförsäljning är definitivt en trend att titta på SMB-marknaden.

$config[code] not found