Småföretagare kommer inte att träna. De spenderar så mycket tid i sina kontor och online att de ibland glömmer hur man ska agera när de kommer ansikte mot ansikte med en utsikter eller kund.
Medan många proffs spenderar tid på att öva vad de ska säga i ett möte, få fokus på vad deras kroppsspråk ser ut. Detta är olyckligt eftersom studier visar över hälften av hur vi kommunicerar kommer från vårt ansiktsuttryck och kroppspositioner.
$config[code] not foundHär är vad du kan göra för att vinna över fler kunder:
Leende
Det första du ser när du möter dig är ditt ansiktsuttryck. Detta börjar på ditt sätt och kommer att ställa in tonen för hela mötet.
Förbered dig på detta genom att komma ihåg positiva saker som får dig att le i en minut innan du börjar det mötet. Detta kommer att göra leende mer omedvetna och autentiska. I mötet ser man någon rakt i ögat och leende kommer omedelbart att göra dem mer bekväma.
Det kommer också att göra dig mer likbar som ökar chansen till en försäljning.
Sitt rak i ryggen
Kunderna får mer förtroende från människor som håller sig upp raka än de som slås.
De flesta småföretagare har dålig hållning från att vara på datorer hela dagen eller pratar i en smart telefon. Före mötet, stå med fötterna axelbredd ifrån varandra och få en jordad fot. Stå sedan rakt, som om någon hade en sträng fäst på toppen av ditt huvud. Detta hjälper dig att stå, gå och sitta rakare.
Kunderna kommer att köpa mer från personer som visar förtroende för sig själva med denna typ av hållning.
Luta sig in
Den fysiska inriktningen av två personer tillsammans säger mycket om deras relation. Slouching tillbaka i en stol eller sitter rakt på slutet gör inte den andra personen bekväm.
Istället kommer lutning framåt att engagera människor i alla konversationer. Detta gör det också möjligt för dig att prata mer mjukt så att människor måste stämma överens med vad du säger. Luta sig in kan också visa en större avsikt att lyssna som kunden kommer att uppskatta. Men var försiktig så att inte invadera sitt personliga utrymme.
Försök också sitta sida vid sida med någon du försöker vinna över istället för två motsatta stolar eller över ett bord eller bord. Detta hjälper dem att känna att du är båda på samma sida.
Match kroppsspråk
När du "speglar" liknande kroppsspråk till kunden bygger det känslor av förtroende eftersom det genererar omedvetna positiva känslor av bekräftelse.
Det kommer att få dem att tro att du håller med vad de säger, vilket ökar likviditetsfaktorn. Det betyder inte att varje gång kunden korsar benet måste du göra detsamma. Istället letar du efter kroppsspråkskännetecken att kopiera under ditt möte.
Kom ihåg att företagets kroppsspråk skiljer sig från kultur. Allt detta tar övning, så gör det alltid en vanlig del av ditt förberedande möte.
Publiceras med tillstånd. Ursprungligen publicerad på Nextiva.
Fascinerat foto via Shutterstock
Mer i: Nextiva, Utgivare Channel Content 4 Kommentarer ▼
