Microsoft, Bundling och Small Business

Anonim

Nästan alla har vägt in på den senaste antitrustbestämmelsen från Europeiska unionens kommissionen mot Microsoft för sin praxis för buntprodukter.

Det inkluderar Small Business Survival Council, en amerikansk baserad advokatbyrå för småföretag. De har kritiserat domslutet på grundval av att fria marknader kommer att ge tillräckligt med skydd och säger att "företagare är svåra på jobbet och vill utmana de nuvarande dominerande marknadsaktörerna."

$config[code] not found

Jag håller med om att EG: s beslut inte är bra för småföretag - men av annan anledning.

Microsofts produkter har helt enkelt haft en djup positiv inverkan på småföretag.

Jag går ännu längre: tillgången till prisvärd skrivbordsteknik har varit en viktig drivkraft i spridningen av småföretag.

För miljontals småföretag har Microsofts produkter och kanske några andra som Intuits QuickBooks skapat otänkta produktivitetsvinster. De håller små företagskostnader låga.

De jämna ut spelplanen. Nu har även en hemmabaserad verksamhet tillgång till samma kalkylblad, ordbehandlings- och presentationsverktyg som en Fortune 500.

Microsoft har skapat en enhetlig teknikplattform över vilken företag kan göra affärer snabbt, bekvämt och effektivt. Microsofts teknik har blivit så nödvändig som verktyg som vatten eller el - något du litar på utan att tänka på.

Miljontals småföretag värdesätter Microsoft-produkter eftersom de inte behöver ägna extra tid och pengar på anpassad programmering. De behöver inte cobble samman massor av program och göra dem interopererade. De behöver inte spendera pengar på att utbilda anställda om hur man använder nya eller ovanliga program.

Dessutom är det mycket som förtroendebustrarna klagar över, något som småföretagare värderar högt: buntning.

Ta detta exempel. Min vän, en konsult inom medicinsk utrustning, berättade nyligen för mig en hilarisk historia om att slösa bort den bättre delen av en dag och försöka få ett dokument till kundens händer. Dokumentet skapades av en tredje part med ett program varken min vän eller hennes klient hade. Efter att ha spenderat nästan hela dagen försökte konvertera dokumentet till ett annat format och försökte hitta någon som hade programmet, så småningom fick hon dokumentet faxas till henne. Hon skapade sedan en PDF för klienten.

Och vad var programmet? Ironiskt nog var det Microsofts projekt. Som min vän sa visste hon inte varför Microsoft inte bara buntade Project up med Office. "Det skulle vara mycket lättare på alla."

Allt som ger mig en intressant fråga som ställs av SeattlePI.com: s Microsoft Blog. Todd Bishop musiserar högt som svar på en läsares fråga i en ny Walter Mossberg-kolumn frågar varför ett visst program inte var buntat med Windows. Biskop undrar: är konsumenten fråga frågan, eftersom han är villig att förvänta sig buntning eller är det för att han vill buntning?

När det gäller småföretag tror jag att jag vet svaret. De flesta småföretag skulle hellre ha Microsoft-paketprogram, än inte. Bekvämligheten med att ha programvara installerad på alla datorer så att den blir affärsstandard är av verkligt värde för småföretag.

Utan tvekan kommer jag att få ett halvt tiotal e-postmeddelanden från vänner och kollegor i IT-företag. Du ska berätta för mig hur mycket överlägsen Linux eller OS är. Men kom ihåg att du är atypisk. Det genomsnittliga småföretaget har ingenstans nära din kompetensnivå för att välja, installera, integrera och behålla programvara. Och ja, jag inser att Microsoft-produkter oftast attackeras med virus och skadlig kod. Men smarta företag klarar OK med standard antiviruspaket. Jag misstänker också starkt att om Linux användes i större utsträckning skulle det också vara benäget för många fler attacker.

Kommentar ▼