Som en betalningslösning söker Square (NYSE: SQ) alltid för att förbättra sin plattform genom att föra den fysiska och digitala världen tillsammans för ett sömlöst ekosystem.
Bolagets senaste strävan på detta område är integrationen av Instagram och Google med Square Appointments. Det gör det möjligt för användare att nå fler kunder i två av de mest populära digitala plattformarna.
Fyrkantiga möten på Instagram och Google
För småföretag med en digital närvaro kommer denna integration att göra det möjligt att skaffa nya kunder från deras sociala media-flöde på Instagram eller sökresultat i Google. Och om du inte råkar ha en webbplats, kan Square Appointments du fortfarande upptäcka på Instagram och Google.
$config[code] not foundHur fungerar det?
Om du är ett företag med ett Instagram-konto kan du lägga till en CTA-knapp på din sida. När en kund klickar på CTA-knappen kan de direkt boka ett möte via Square appointments.
Allt detta sker utan att lämna Instagram-appen, vilket bidrar till användarupplevelsen.
För Google måste du välja att reservera med Google. När en lokal kund söker efter de tjänster du tillhandahåller kommer den att tillåta dem att skapa, avbryta och omorganisera möten direkt från deras Google Sök och Kartor.
Detta sker också inom appen, vilket tar bort en annan friktionspunkt för konsumenterna när det gäller att göra en tid. När avtalet är slutfört kommer verksamheten att bli underrättad om en ny bokning via Reserv med Google.
Vad är Square-möten?
Kvadratiska möten gör alla dina tjänster bokbara av kunder på din online bokningswebbplats, via bokningsförbindelser och nu på Instagram och Google.
Den intelligenta schemaläggningen av avtalen synkroniserar din personliga kalender för att säkerställa att tillgängligheten alltid är korrekt via en molnbaserad plattform.
Med molnet kan du komma åt avtalet när som helst och var som helst så att du kan hålla reda på alla dina bokningar. Och eftersom tjänsten gör det möjligt för kunderna att omplanera, kommer du också att kunna se några av de förändringar som de händer.
Om du har ett team av arbetstagare kan varje anställd se sin individuella kalender och se deras schema på en synkroniserad enhet. När de får ett möte, kommer de att få bekräftelse direkt.
Som administratör kan du ge anställda olika nivåer av åtkomst, justera scheman, hantera varje plats från ett enda konto och spåra alla scheman för att se vem som är tillgänglig.
Med den här lösningen på plats kommer du att kunna möta dina kunders behov med en personlig touch. Plattformen ger dig avtalets historia, personuppgifter, anteckningar och inköpshistorik för varje kund. Med den här informationen kan du tillhandahålla anpassad service för alla dina kunder.
Du kan också skicka vänliga påminnelser till dina kunder eller informera dem om eventuella förändringar som kan inträffa.
Enligt Square har denna integration resulterat i att företagen upplever i genomsnitt 34% fleråriga ökning av reservationer med Square Appointments.
Försäljningsintegration
Det är självklart Square har också byggt sin försäljningsfunktion direkt i avtalen.
Kunderna kan betala för varor och tjänster direkt från ett möte, där försäljningen automatiskt tillskrivs rätt anställd. Samtidigt kan du spåra ditt lager i realtid och få e-postvarningar när objekten är låga.
När en kund är redo att betala, accepterar Kvartalsbetalningssekosystemet varje slags betalning snabbt och levererar dina medel nästan omedelbart.
Bild: Kvadratiska möten
Mer i: Google, Instagram 2 Kommentarer ▼
