Jag såg också ett antal restauranger som marknadsför sig själva online bättre än Seth Godin någonsin skulle om han hade en restaurang.
Denna berättelse handlar om misstag som små och medelstora företag gör på webben. 1. Underlåtenhet att förstå grunderna för Internet Marketing
Det här är kanske den farligaste av alla misstag som små och medelstora företag gör online, eftersom det kan komma med en rejäl prislapp. Internetmarknadsföring är en ung, oreglerad bransch med ett mycket litet antal legitima utbildningsmöjligheter, vilket gör att det ser ut som en typisk marknad för citroner och en grogrund för bedrägerier. Även om det är komplexa, är Internetmarknadsföring inte raketvetenskap. En liten utbildning kan gå långt i skydd mot bluff och felaktiga beslut på internetmarknadsföring. Å andra sidan är det spännande att driva ett litet företag utan att lära sig om sökmotoroptimering, PPC, omvandlingshastighetsoptimering och ett antal koncept som tar tid att sjunka in. Det finns ett enklare sätt att minska dina chanser att bli bedrägade. Undvik bara att hantera Internet marknadsföring företag: - Det kräver dig - Utan några professionella anslutningar - Inga certifieringar (förutom när det gäller SEO) - Det kan inte omedelbart bevisa deras resultat - Det garanterar höga organiska rankningar - Det kommer inte ens att övervägas betala för prestanda - Med mycket dåliga recensioner - Kan inte ge några referenser - Det är inte medlemmar i deras lokala företagsföreningar som BBB eller deras handelskammare. 2. Orimliga förväntningar Mer än 72% av personerna i USA är Internetanvändare. För de flesta av dem är Internet den primära källan till information om lokala företag. Beviljas, dessa siffror är imponerande, men det garanterar inte att även de bästa, perfekt genomförda Internetmarknadsföringsstrategierna kan göra din telefon att ringa i kroken. Varför? Internet återspeglar situationen för "tegelstenen". Storleken på din marknad kan skapa hinder Om din marknad är liten (du driver ett städföretag som endast täcker 1-2 städer) kan online-efterfrågan på vad ditt företag har att erbjuda, återspegla det.
Om du säljer en lyxprodukt eller tjänst i en region som inte är mycket välbärgad kommer efterfrågan inte att vara bra. Om ditt företag går igenom säsongscykler, kommer det att finnas perioder när du bara kommer att generera en bråkdel av vad du normalt skulle ha under säsongens topp. Högsäsong är bra för detaljhandeln, men inte för hemförbättringsindustrin. Konkurrensen kan vara stark och väl etablerad Det är rimligt att säga att Internet erbjuder lika villkor. Men ibland kan företag och större företag få ett starkare grepp om internetmarknadsföring, vilket minskar chanserna för en mindre eller nyare verksamhet för att uppfylla sina Internet marknadsföringspotential så fort som de vill.
Du borde fortfarande inte lägga hela din marknadsföringsbudget online Internet kan vara det bästa marknadsföringsverktyget någonsin, men det är inte det enda. Varje företagare bör koncentrera sig på att tillhandahålla anmärkningsvärd service innan något annat. Muntlig marknadsföring kan inte slås, och mer traditionella former av marknadsföring erbjuder fortfarande lite värde.
3. Att ha en Subpar webbplats Dussintals böcker har skrivits om kundservice, och de flesta av dem betonade att kunder ser dina anställda som företaget. Som ett resultat går de flesta företag igenom stora längder för att hålla nivån på kundservice de erbjuder så hög som möjligt, vilket ger medarbetarna möjlighet att göra rätt val och göra varje kontakt med ett företag en upplevelse som är värt att dela med sig av. Samtidigt skulle de företagare som inte skulle anställa en person som inte ler ofta, acceptera att ha en webbplats som ser ut som om den hade gjorts för 10 år sedan, trots att den var färdig nyligen. Denna inställning kan påverka bottenlinjen negativt eftersom webbplatser representerar företag på nätet på samma sätt som anställda gör när de hanterar kunderna ansikte mot ansikte. Subpar webbdesign och utveckling kan orsaka: - Trovärdighetsfrågor - Låga konverteringskurser - Problem med sökmotorer - Användbarhetsproblem Alla dessa problem kan kosta ett företag mycket mer än en professionellt byggd plats. 4. Google Centralitet Med 65,7% av den amerikanska sökmarknadsandelen enligt den senaste comScore-analysen ser Google ut som en uppenbar utgångspunkt för alla internetmarknadsföringsinsatser för de flesta småföretag. Att koncentrera större delen av din uppmärksamhet på Google är ett smart drag. Men att fokusera uteslutande på Google innebär att ge upp mer än 30% av marknadsandelen. Antalet företag med denna attityd är överraskande hög. Att vara Google-centrerad kan vara särskilt skadlig för murbruk och murbruk av många anledningar - den viktigaste orsaken är lokal sökning. Till skillnad från andra vertikalsökningar, till exempel video, är den lokala sökmarknaden extremt fragmenterad, med Google som kontrollerar "endast" 26% av marknaden enligt de senaste tillgängliga uppgifterna. SMB bör arbeta för att skaffa trafik från alla större lokala sökmotorer, men också från: - Webbplatser med stora webbplatser för gula sidor - Vertikala kataloger - Regionala kataloger - Lokala platser - Annonser 5. Misunderstanding social media Sociala medierelaterade misstag är typiska för små och medelstora företag som vill få "ombord" med Web 2.0. De engagerar sig i sociala medier utan att tänka på avkastning, samtidigt som de spenderar värdefulla resurser och tid skapar profiler som ingen bryr sig om och tweeting vad ingen läser.
Att tänka på sociala medier som något annat men en uppsättning kommunikationsplattformar kan leda till resursavlopp. Varje social media-plattform erbjuder chansen att ansluta till din kundbas och samhället av personer som kan bry sig om dina tjänster eller produkter. Men ingen sociala medier plattform kan skapa dessa samhällen. Anslut med personer som redan bryr sig (dina kunder) och de ska göra resten.
