Har du någonsin varit i humör för en viss typ av mat och hoppat på Yelp för att leta efter en ny restaurang att försöka?
Om så är fallet vet du att onlinebetyg och recensioner från kunder är nyckeln till att driva nya kunder till ditt företag och öka din försäljning. Ju fler recensioner du har desto trovärdigare kommer din verksamhet att vara.
Men för många småföretagare gör inte allt de kan för att uppmuntra online-recensioner och få kunder att skicka in dem. Som ett resultat har de få eller inga recensioner och skickas över till förmån för företag med mer feedback.
$config[code] not foundHur kan du uppmuntra kunder att lämna recensioner?
Uppmuntra är nyckelordet här, eftersom det är aktivt att söka eller begära recensioner, och det ger incitament som rabatter eller freebies i utbyte mot recensioner som kan leda till problem. Prova dessa steg nedan istället
Hur man uppmuntrar online recensioner
Ge dem ett tecken
Att skriva in skyltar i din butik, restaurang eller kontor är ett enkelt och subtilt sätt att påminna kunder om att ditt företag är på granskningswebbplatser och att du skulle älska en recension.
Till exempel, Yelp har nedladdningsbara "Hitta oss på Yelp" banderoller du kan skriva ut som skyltar för ditt butiksfönster eller försäljningsdisken.
Ge påminnelser om Postsale
Din butikskvitton eller restaurangcheck kan säga, "Liksom oss? Granska oss på lista de översiktswebbplatser där du har en närvaro. "
Ett e-handelsföretag kan skicka uppföljningsemail efter försäljningen för att se till att kunden var nöjd och inkludera en påminnelse om att ditt företag är på granskningswebbplatser för att ytterligare uppmuntra online-recensioner.
Sprid ordet
Sätt ikoner för de översiktswebbplatser där du har en närvaro i dina marknadsföringsmaterial på din webbplats (du kan använda de nedladdningsbara Yelp-bannersna där), i din e-post signatur och någon annanstans du kan tänka dig.
Gör det enkelt
Alla är mer benägna att skriva en recension om det inte är ett stort krångel. Så om din webbplats säger "Like us?" Granska oss på Yelp, "se till att det finns en klickbar länk så att de kan göra det på en minut.
Vad du än gör för att uppmuntra online-recensioner finns det en stor "gör inte". Följa inte dem eller ha vänner och familj skriva dem eftersom du är orolig att du inte har tillräckligt. Använd tipsen ovan för att öka din status för online granskning organiskt.
Denna artikel, som tillhandahålls av Nextiva, publiceras genom ett innehållsfördelningsavtal. Originalen finns här.
Feedbackfoto via Shutterstock
14 kommentarer ▼
