Enligt en rapport tidigare av ZenithOptimedia är globala annonsutgifter på väg att öka 5,5% i år till 537 miljarder dollar, med Internet-annonsering beräknad för nästan en fjärdedel av det, på 121 miljarder dollar. Och medan Google och andra har blivit vägen när man kör Internetannonsintäkter förväntas sociala medier och annonsteknik som omriktning överträffa annonsannonsintäkterna senast 2015.
$config[code] not foundMary Lou Song, medgrundare och VD för videoannonseringsplattformen Fuel451, delar hur småföretag kan använda kraften i annonsteknik tillsammans med deras videoinnehåll för att hjälpa dem att hitta fler kunder - utan att bryta banken. (Detta transkript har redigerats för publicering. För att höra ljudet av hela intervjun, klicka på ljudspelaren i slutet av den här artikeln.)
* * * * *
Mary Lou Song: Jag har varit i tekniken utrymme för ungefär de senaste 20 åren. Jag var den tredje anställd på eBay, och det är faktiskt där jag fick min första smak av teknik och kraften i teknik för småföretag.
För några år sedan startade jag ett företag med min bror och vi bestämde oss för att titta på video- och reklamteknik för småföretag, och det är vad vi jobbar med just nu med FUEL451.
Småföretagstendenser: Prata lite om marknadsföring från annonsteknikperspektivet; eftersom jag tror att många småföretag kanske inte är bekanta med vad de kan göra med några av de videoinnehåll de redan har.
Mary Lou Song: För några år sedan vad vi hittade var att många småföretag verkligen var angelägna om att prova video med sin verksamhet. Och så gick de ut och investerade mycket tid och energi, och ibland några ganska anständiga dollar, för att skapa videor för att marknadsföra sina företag. Men när videon gjordes skulle de lägga upp den på YouTube och sedan glömma det.
Så vad vi ville göra var att säga: "Du har gjort den stora investeringen i videon, men det bästa sättet att du faktiskt kan ta det och återanpassa det skulle vara att faktiskt göra det till en annons för ditt företag."
Småföretagstendenser: Kan du prata lite om vilka annonsenheter som är?
Mary Lou Song: För oss är varje annonsenhet i grunden en enda annons eller annons som används över Internet för att marknadsföra ditt företag. Så för oss skapas annonsenheten från alla dina visuella tillgångar. Vi tar din video, din logotyp, meddelandet som du verkligen vill ge till din kund, och vi lägger alla dessa saker i en enda annons. Det är vad vi använder för att marknadsföra ditt företag. Så när jag säger annonsenheter, så pratar vi faktiskt om.
Småföretagstendenser: Nu kan vi också prata om omriktning.
Mary Lou Song: Du kan faktiskt höra två olika villkor i annonsutrymmet. Du kan höra termen omriktad, eller du kanske hör termen ommarknadsföring. Och allt som är, är detta begrepp när någon kommer till din webbplats, följer du dem eller spårar dem med annonser om ditt företag.
Så, låt mig ge dig ett exempel. Om du någonsin har sagt Nordstroms hemsida, och du har tittat på Nike-skor, följer en annons av Nike-skor dig där du än är på Internet. Du blir ständigt påminnad om dessa Nike skor. Det kallas omriktning eller ommarknadsföring. Nordstrom försöker påminna dig om dessa Nike skor och få dig tillbaka till webbplatsen.
Re-marknadsföring bör ingå i den hälsosamma annonseringen som du gör för din webbplats eller ditt företag. Men på FUEL451 säger vi att det är en bra utgångspunkt, men det är inte slutet - allt vad du ska göra för att hålla en hälsosam digital reklamstrategi för ditt företag. Vi spårar faktiskt dina kunder och vi spårar dem med omriktning först. Men vad vi gör är att samla in all information och data som vi eventuellt kan om dina hälsosammaste kunder och använda den informationen för att informera dig vem ditt mål eller dina nya kunder borde vara.
Småföretagstendenser: Med andra ord fungerar sättet FUEL451 lär sig om nuvarande kundbeteende så att du kan hitta fler bra kunder som har samma typ av beteendemönster också?
Mary Lou Song: Det är exakt rätt. Jag tror att det finns två trender varje småföretag borde vara medvetna om. En trend är videotrenden och hur viktigt det är för försäljnings- och konverteringsräntor, och till och med ökar förtroendefaktorn mellan ett företag och sina kunder.
Men den andra stora trenden som jag tycker att småföretag ska engagera sig i och använda till sin fördel är denna uppfattning om data. Vad vi försöker göra är att sätta in det i vårt erbjudande med FUEL451. Så vad vi vill göra är inte bara att sluta med videon och omriktningen. De data som vi faktiskt kan samla för ett litet företag om sina kunder, all sådan data måste levereras för att hitta nya kunder.
Småföretagstendenser: Du försöker hålla uppmärksamheten hos kunder som du för närvarande har och genom att använda en tjänst som din, kan du göra det. Men du kan också samla in mer information för att verkligen hjälpa till att rikta ännu fler kunder eller potentiella kunder som kan vara precis som dem.
Mary Lou Song: Det är exakt rätt. Nu är tanken på det inte ny. Det är vad stora företag har gjort i åratal. Men det sätt på vilket vi har byggt vår teknik gör det hela möjligt för ett företag av alla storlekar.
Småföretagstendenser: Hur lång tid tar det för dem att börja se några av de konsekvenser vi pratar om?
Mary Lou Song: Alla affärer av alla storlekar ska spåra sina kunder. Det, för mig, är först och främst och faktiskt viktigare än att starta en reklamkampanj. Vi berättar för alla våra kunder och våra kunder att oavsett storlek, vi vill börja spåra dina kunder så snart som möjligt. Så även om du börjar och du kanske har en eller två kunder eller ett par träffar om dagen på din webbplats, är den data du får om din kundbas en guldgruva för dig. Vi vill vara där för att hjälpa dig att mina guldet och använda det för att informera vem du ska titta på nästa.
Jag vet att om du går till några byråer, eller om du gick till ett annonsnätverk, kanske de säger att du inte får 5000 träffar om månaden eller 5000 träffar om dagen, du är för liten för att göra det här. Men sättet att vi har byggt vår teknik är storleksagnostisk. Vi är här för att hjälpa alla att lära sig vad de kan om sin egen kundbas och kan använda den information som de samlar för att verkligen rikta nya kunder eftersom det verkligen är vad vi alla är efter.
Småföretagstrender: Så, du använder en tjänst som denna för att lära dig om dina kunder och lära sig kundbeteenden för att försöka hitta potentiella kunder som dem. Men du lär dig också mer om befintliga kunder, så att du kan ge bättre upplevelser för dem, bättre interaktionsmöjligheter och bättre engagemangsmöjligheter?
Mary Lou Song: Det är exakt rätt. Vi tittar på vad de gör på din webbplats, utanför din webbplats, vad intresserar dem, vilka beteenden kännetecknar ditt företag och dess kunder. Och det vi gör är att leta efter de mönster i det beteende som vi kan utnyttja och använda för att matcha andra Internet-användare som är ute där som bör riktas som potentiella kunder för dig.
Småföretagstendenser: Var kan folk lära sig mer om din tjänst?
Mary Lou Song: Vår webbplats, som är Fuel451.com. Och såklart kan de alltid ringa till mig eller ringa till något av mina lag och vi hjälper dig gärna.
Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.
