Omkring två tredjedelar av småföretag använder mobilteknik för att bedriva verksamhet, enligt en ny konstant kontaktundersökning som släpptes i veckan. Av de små företag som använder mobil rapporterar de att de använder en mobilenhet, inklusive smarta telefoner och surfplattor, eller en lösning, som mobila optimerade webbplatser och marknadsföring av textmeddelanden.
Men det som förvånar är att 34% inte använder mobilteknologi för sin verksamhet. Av dem har 65% inga planer på att i framtiden.
$config[code] not foundAnledningar till småföretag som inte använder mobilen
De främsta orsakerna till att du inte använde mobil var:
- Brist på efterfrågan från kunder - Bland de 34% som inte använde mobilteknik krävde mer än hälften kunderna inte mobila kommunikationer. När det gäller mobila betalningar sa 47% att kunderna inte uttryckte intresse för att kunna betala för produkter eller tjänster via mobila medel.
- Brist på know-how eller tid - Ungefär en tredjedel sa att de inte visste tillräckligt om mobilteknik att använda dem i sina småföretag. En annan tredje sa att de inte har haft tid att implementera mobila lösningar eller enheter ännu.
- Brist på enheter - Trettioen procent sa att de inte har en arbetsrelaterad smartphone.
- Bristande relevans - Tjugofem procent sa att mobil inte är relevant för sina företag.
"Allmänt sett har småföretagare mycket lite tid på händerna, så att lära sig hur man använder mobilteknik för sin verksamhet är inte nödvändigtvis toppen på sin" att göra "-listan", säger Joel Hughes, Constant Contacts vice vd i ett uttalande som följer med undersökningen.
Han tillade: "Vi fick några anekdotiska undersökningsresponser som sa att det kostar för mycket" och "jag har ingen aning om hur det här fungerar", som representerar delmängden av småföretag som kommer att avstå mobila möjligheter tills deras kunder börjar kräva mobil kommunikation eller betalning lösningar.”
För denna undersökning pekade Constant Contact sitt Small Biz Council, en forskningspanel rekryterad från Constant Contact kundbas. Panelen omfattade 1 305 företag-till-företag, företag-till-konsument och ideella företag för sin information. Nästan 72 procent av de svarade var de främsta beslutsfattarna i deras företag.
Bild: Konstant kontakt
5 kommentarer ▼
