Stora data är stora nyheter. Varje dag genereras en mängd digital information av människor runt om i världen via e-post, bloggar, sociala medier, online kreditkortsinköp, mobilanvändning och mer. Enligt IBM genereras 2,5 quintillion byte data per dag och 90 procent av den totala data som existerades skapades under de senaste två åren.
Todd Taylor, NetStandards vice VD för Hosted Technology, förklarade vid IBM Edge2013 hur denna anmärkningsvärda datatillväxt erbjuder företag obegränsade möjligheter:
$config[code] not foundFöretagsdata kommer att måla en riktig bild av affärsresultatet som går utöver resultaträkningar och för att visa realtidsresultat i en global ekonomi.
Denna information kan då översättas till förbättrad marknadsföring, skräddarsydda tjänster och kostnadsbesparingar.
Småföretag, stora data
Medan många stora företag har investerat i stor datateknik har småföretag varit långsamma att delta. Taylor förklarar att medan stor datateknik kanske inte verkar attraktiv för företag med begränsade resurser, är det bättre för företagen att investera i analytics nu innan deras stora data växer till obestridliga proportioner.
Stora data är mer tillgängliga än någonsin tack vare en ökning av kostnadseffektiv stor datateknik. Förutom den välkända Google Analytics och Google Adwords finns det många andra kostnadsfria eller lågprissatta teknologier som passar väl för en rad småföretag.
Innan investeringar och genomförande av stor datateknik bör småföretag ta reda på deras befintliga data och deras affärsmål.
Personlig verksamhet
På många sätt gör stora data det möjligt för småföretag att återvända till sina marknadsföringsrutter.
I en ny Forbesartikel, förklarar Steve King, partner på Emergent Resources, hur tidigare:
… lokala köpmän…känn vad deras kunder tyckte om, helt ner till färg, storlek och smak.
Denna personalisering förlorades för många företag eftersom deras kundbas blev mer kulturellt och geografiskt varierande, men nu "stora data återfår personlig service."
Så, när man försöker utnyttja stora data, bör småföretag välja specifika mål som gäller deras verksamhet och deras kunder. De ovannämnda Forbes Artikeln beskriver hur vissa tak företag använder Google Earth för att inspektera tak av potentiella kunder. Detta gör det möjligt för dem att avgöra huruvida reparationerna är möjliga eller inte, vilket sparar dem tid och pengar som skulle krävas för en personlig inspektion. Det ger dem också den information de behöver för att marknadsföra direkt till andra potentiella kunder i grannskapet.
Stora datatools
I en ny intervju förklarar Anukool Lakhina, grundare och VD för Guavus, hur småföretag redan genererar en mängd användbara stora data genom försäljningskvitton, programvaruapplikationer, Excel-kalkylblad och sociala medier. Nyckeln är att koppla samman dataen på ett sätt som ger tydliga och handlingsbara insikter.
Det här är där överkomliga stora datateknologier spelas in.
De flesta företag, vare sig de är stora eller små, har en social media närvaro och webbplatser som Twitter, Facebook och LinkedIn är en klar källa till kunddata. Socialt nämna är ett gratis verktyg som tillåter företag att övervaka sociala medier för specifika ämnen. Användare får dagliga e-postmeddelanden om online-nämnanden om ett ämne som de väljer, till exempel företagsnamn, konkurrentens namn, en viss marknadsutveckling eller ett visst nyckelord.
Business accounting mjukvara kan också vara en rik källa till stora data. QuickBooks Online erbjuder en trenderfunktion som gör det möjligt för företag att se hur de gör det jämfört med industrins medelvärden. Trenderna sammanställer och organiserar kunddata för att skapa övergripande branschtrender. Användare kan då jämföra sina intäkter och kostnader till de liknande företag.
När uppgifterna har kombinerats och analyserats, bör företagen automatisera dessa processer för verkligen aktuell information. Med riktade stora datainitiativ kan småföretag bättre skräddarsy sina tjänster till sina kunder och växa sin verksamhet.
Sea of Data Photo via Shutterstock
9 kommentarer ▼
