En studie från 2010 utförd av Kronos Inc. och konsultföretaget Human Resources Mercer fann att oförutsedda frånvaro uppgick till en genomsnittlig kostnad på 5,9 procent av ett företags lön i USA. Det är inte ett nummer att scoff på, så förbättring av närvaro tjänar ofta som ett av de bästa problemen som chefer behöver åtgärda. Att arbeta med dina anställda och hjälpa dem att förbättra sitt närvaro ger ofta bättre resultat än att välja en järnnäve.
$config[code] not foundUpprepa ditt företags närvaro politik. Samla din grupp för en snabb chatt. Förklara att du nyligen har noterat en nedgång i närvaro och ger en snabb översikt över företagets politik angående tardiness och frånvaro. På den här tiden, inte singel någon ut. Håll pratljuset och förklara kortfattat att alltför stora närvaroproblem ger ner produktion, lägger mer stress på medarbetare och i slutändan hindrar de mål som ditt team försöker uppnå.
Håll detaljerade närvaro poster. Du behöver veta om en anställd kom sent och när han anlände eller om han var frånvarande, om han ringde för att informera dig om hans frånvaro eller tardiness, om han gav en ursäkt och vilken dag hans frånvaro eller tardiness inträffade. Detta är viktigt av några anledningar. Du behöver informationen när du adresserar den anställde i fråga och för disciplinära ändamål. Att hålla journaler kan du också upptäcka alla mönster som kan uppstå, till exempel specifika dagar när en anställd är frånvarande eller sen.
Skicka ut en anonym undersökning. Du vill mäta vad anställda tycker kan förbättra på arbetsplatsen. Ett sätt att göra det är att fråga på en skala från 1 till 5 vad dina anställda tycker om arbetsplatsförhållanden, ledning, kommunikation och så vidare. Se till att du förklarar att enkäten är anonym. Om dina anställda inte är nöjda med jobbet, av en eller annan anledning, är de mindre benägna att komma in. Arbeta för att ta itu med sina problem och att dina närvaroproblem kan försvinna långsamt.
Tala med problemanställda i tid. Om du efter en upprepning av bolagets närvaropolitik och försök att ta itu med anställdas frågor fortfarande har problem med närvaro, prata med de anställda som anländer sent eller inte alls. Berätta för dem att de saknar närvaro är ett problem. Om du märker en viss dag i veckan är de sena eller frånvarande, ta upp det. Rör på hur ofta de har varit tardiga eller frånvarande under en given period och förklara igen varför de är närvaro är avgörande för företagets framgång.
Erbjuda att hjälpa. Låt inte bara prata om hur en medarbetares deltagande problem orsakar problem eller hur han behöver börja visa sig regelbundet. Fråga honom om det finns något du kan göra för att hjälpa honom att anlända på ett mer tidigt sätt eller sakna färre arbetsdagar. Kanske har han ett barn som han behöver köra till skolan vissa dagar genom veckan eller han kämpar med familjeproblem. Arbeta med honom genom att justera sitt schema, prata om rådgivningstjänster som ditt företag har, om tillämpligt, eller komma med idéer om hur han kan förbättra sitt närvaro.
Erkänna en medarbetares goda närvaro. En enkel, "Tack för att du visar upp konsekvent och arbetar hårt" kan betyda mycket för någon. Andra alternativ inkluderar att tillåta anställda som överträffar ett deltagande tröskelvärdet under en viss tidsperiod för att göra sitt eget schema eller ha på sig lediga kläder till jobbet under veckan. Belöningen behöver inte vara enorm.
Tips
När du adresserar en anställdes närvarofråga, gör det privat.
Du måste överväga disciplinära åtgärder om en anställd fortsätter att sakna jobbet eller anlända sent för oförutsedda skäl.