Dallas (PRESSMEDDELANDE - 13 maj 2011) - Att bygga på framgången med den populära AT & T Tech Support 360-tjänsten, som ger fjärråtkomstsupport för små och medelstora företagsklienter, meddelade AT & T nyligen tillgången till fjärr-IT-stöd för SMB-datorservrar.
Med den nya servicen - AT & T Tech Support 360 Server Support - får små och medelstora företag omfattande vård för Windows-servrar från amerikanska AT & T-certifierade nätverksingenjörer.
$config[code] not foundFunktioner och alternativ som är tillgängliga med tjänsten kan innehålla:
- 24/7 server prestanda övervakning
- Säkerhetspatchhantering
- Hantering av kritiska företagsapplikationer och nätverks- och Internetanslutning
- Övervakning av brandväggar, växlar och routrar
- Rådgivande rekommendationer om bästa praxis
- Obegränsad telefon och direkt fjärrstöd
- Regelbunden rapportering och uppdateringar
"Med tillväxten av mobila applikationer, mobila enheter och fjärrarbetare investerar fler små och medelstora företag i servrar för att driva sina affärer", säger Michael McDonald, analytiker AMI-Partners, ett branschforskningsföretag. "Därför växer efterfrågan på fjärrsupport på IT-servern också och vi förväntar oss att det kommer att fortsätta växa under överskådlig framtid."
Faktum är att AMI rapporterar att nordamerikanska små och medelstora företag redan har mer än 3 miljoner servrar utplacerade och projekt som marknaden för fjärrsupport för IT-servern kommer att öka från 1,4 miljarder dollar 2010 till 5 miljarder dollar 2013, en sammansatt årlig tillväxt hastighet på mer än 50 procent.
AT & T: s Server Support övervakar och rapporterar mer än 2000 maskinvaru- och programindikatorer för att säkerställa hälsan hos SMB-servrar och system. I händelse av ett programfel eller annat kritiskt problem informeras kunder omedelbart och AT & T-certifierade nätverksingenjörer arbetar på distans för att snabbt lösa situationen. De kan till och med gå på plats till affärsplatser om det behövs.
Alla online-sessioner loggas och spelas in för säkerhetsändamål. Eftersom små och medelstora företag behöver flexibilitet och säkerhet, gör Server Support det enkelt för kunderna att byta lösenord, inaktivera gamla användare och skapa nya användare.
"När företag växer och blir mer komplexa, så gör deras IT-problem, säger Ebrahim Keshavarz, AT & T Vice President för Small Business Product Management. "Med Server Support har vi en lösning som erbjuder noggrann övervakning, proaktivt underhåll, problemlösning - till en förutsägbar månads kostnad. Genom fjärrövervakning och hantering av SMB-servrar är vårt mål att förebygga problem innan de händer. Men om de inträffar, reagerar vi snabbt för att minimera eventuella konsekvenser för deras verksamhet. "
För de små och medelstora företagen som har IT-personal kan AT & T: s nya tjänst hjälpa till med att avlasta det dagliga serverns support, så att kundens tekniker kan fokusera på andra affärsprioriteringar, till exempel bygga webbplatser, skapa nätverk eller se till att fakturering, bokföring eller annan viktig mjukvara och applikationer körs ordentligt.
Server Support abonnemangsplaner börjar så lågt som $ 99 per månad per server. Premium-planer som levereras med obegränsat fjärråtkomststöd för hårdvaru- och operativsystem börjar så lågt som $ 309 per månad per server. Stöd för nyckel SMB-applikationer är tillgänglig mot en extra kostnad.
Intresserade små och medelstora företag kan få mer information om Tech Support 360 Server Support genom att besöka tech360.att.com eller ringa 877-888-7360. SMB: s kan också kontakta sin utvalda AT & T-kontochef med några frågor eller för att få mer information.
Om AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) är ett främsta kommunikationsholdningsföretag. Dina dotterbolag och dotterbolag - AT & T-operativa företag - är leverantörer av AT & T-tjänster i USA och runt om i världen. AT & T är en ledande leverantör av trådlösa, Wi-Fi, höghastighetsinternet och rösttjänster med ett kraftfullt utbud av nätverksresurser som inkluderar nationens snabbaste mobila bredbandsnät. En ledare inom mobilt bredband erbjuder AT & T också den bästa trådlösa täckningen världen över, och erbjuder de flesta trådlösa telefoner som fungerar i de flesta länder. Det erbjuder även avancerade TV-tjänster under AT & T U-vers och AT & T | DIRECTV varumärken. Bolagets serie av IP-baserade företagskommunikationstjänster är en av de mest avancerade i världen. På hemmamarknaden är AT & T Advertising Solutions och AT & T Interactive kända för sitt ledarskap inom lokal sökning och reklam.
Kommentar ▼
