Sanningen är - det finns en liten cynik i de flesta av oss. Det är den delen som inte litar på att människor är bäst av sig själva - och med goda skäl. Men hur tjänar du cyniken? För under alla den rustningen kan det bara vara den ideala klienten.
Tja, de behöver 3 kärnpunkter:
# 1: De behöver en produkt eller tjänst som levererar över
Den mest effektiva marknadsföringen börjar med en tydlig förståelse för vad din klient vill och behöver och sedan en lösning som gör jobbet gjort.
För att få ut det mesta av det - utvärdera löften som du delar med i din marknadsföringskopia. Ange de fördelar som du säger att din tjänst tillhandahåller, och se till att du håller ditt ord. Gör din produkt eller lag vad du säger att de kommer att göra?
Men sluta inte där, hitta sätt att överlevera. Om du till exempel säljer kameror kan du inkludera ett paket med ett backup-batteri. Det är den konsekventa lilla handen som gör att du sticker över tiden.
# 2: De behöver se vad du är om
Var öppen och tydlig om vad du har och hur du tar hand om dina kunder. Utsätt inte, men ge dem en chans att se hur du gör vad du. Gratis prov, provprodukter och inspelade testimonialer lägger till öppenhet för ditt företag. Din potentiella kund kan uppleva din produkt eller lyssna på andras erfarenheter.
Och om du inte är redo att video, kan du överväga publikbevis eller skrivna. Se bara till att de är riktiga och att du kan bevisa det.
# 3: De behöver friheten att älska det eller lämna det
Det är det som pengarna tillbaka garanterar är gjorda av. Friheten att lämna utan en löjlig straff eliminerar ofta ett hinder för inträde. Om det är ett servicekontrakt, bestämma sedan förhandlingsreglerna för att sluta kontraktet tidigt. Förstå att varje kund inte kommer att bli en bra match för ditt företag, så skapa en exitplan som är rättvis och förnuftig för båda parter.
Den cynic kommer med många automatiska reservationer. Använd därför dessa bekymmer för att strama upp din produkt och marknadsföringsmeddelandet om det.
Client Listening Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
