Skriftliga policyer och rutiner utgör ramarna för ett företags hela verksamhet. De ger tydliga riktlinjer för anställda samt insikter på företagsfilosofier, värderingar och etiska normer. Personalpersonal utarbetar normalt policyhandböcker, som distribueras till anställda och används för orientering och träning.
Guide till Plikt
Procedurer skiljer sig från politiken genom att de ger en sekventiell eller stegvis guide för hur man utför en viss uppgift eller verksamhet i ett företag. Till exempel kan en bank skissera ett förfarande för hur man hanterar grundläggande transaktioner för tellare. Detta ger en guide till anställda som hjälper dem att utveckla konsekvens i att utföra kärnverksamheten. Det skyddar också mot förseningar och misstag som kan leda till skam i bästa fall och avslutande i värsta fall.
$config[code] not foundJuridiskt och etiskt skydd
Policyhandböcker täcker vanligtvis juridiska eller etiska problem som är relaterade till en typ av verksamhet eller anställningssituation. Säljare får vanligtvis policyhandböcker som omfattar täckning av områden som återbetalningar, betalning för underhållning av kunder och kostnadsersättning. Dessa policyer hjälper till att skydda anställda från att fatta beslut som kan leda till både personliga och företags juridiska konsekvenser. Det leder också anställda på etiska standarder så att de inte fångas i okända situationer utan förberedelse.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingSäkerhet
Politik och rutiner bör ge arbetstagarnas fysiska och emotionella säkerhet. I tillverkningsanläggningar, till exempel, beskrivs lämpliga säkerhetsredskap, korrekt användning av utrustning och åtgärder för att utföra operationer på ett säkert sätt. Dessa procedurer hjälper till att förhindra allvarlig skada eller dödsfall. Dessutom har företagen ofta en politik mot mobbning, trakasserier och arbetsplatsbrott som ett sätt att minska antalet incidenter.
Anpassning till Vision
Policyhandböcker utgör vanligtvis en ram för att genomföra ett företags mål och vision. Företagsledare vill vanligtvis utveckla en organisationskultur med värderingar som är anpassade till företagets uppdrag och syfte. Exempelvis skulle ett kundcentrerat företag normalt ha värderingar och policyer som främjar en kultur som stöder ansträngningar för anställda att möta kundernas behov.
