Teknik förändrar allt. Höger?
Jag är inte så säker. Tech möjliggör, men ändrar inte alltid grunderna. Särskilt för småföretagaren.
Din Business Blogger var på marknaden för att köpa en programvarulösning. Jag satt genom ett konferenssamtal / webbaserat försäljningsutrymme av Brand X för att skapa en wiz-bang-presentation för att marknadsföra ett av mina företag. Presentatörerna gjorde ett antal misstag.
$config[code] not foundJag slutade räkna vid 7.
1) Starta presentationen i tid. Brand X kunde inte direkt hitta verkställande direktören som pitchman för de samlade utsikterna som väntar på nätet och i telefon. Om du inte kan hitta presentatören, måste showen - försäljningspresentationen fortfarande fortsätta - med en understudy om det behövs.
2) Låt dem aldrig svettas. Så Brand Xs ledande presentatör försvann. Det verkade vara en mycket kompetent VP för hand att ge information, fråga kvalificerade frågor, ge en uppvärmning. Säg det mesta, men säg inte potentiella kunder, du kan inte synkronisera en Outlook-kalender och vet inte vad du ska göra nästa. Fyll den döda luften med viss förväntan. Se Konsultens Jargon Generator. Om inte det är en del av en handling, låt inte ditt hår stå i brand.
3) Berätta inte för mig hur smart du är. Brand Xs väldigt uppnådda VD kunde inte berätta tillräckligt snabbt för hans Ivy League-grader - som för mycket likt som en college sorority-syster som etablerar en pecking-order. Jag vet att han var smart för att han sa det till mig.
4) Presentera aldrig dig själv. Låt någon annan göra bragging. Jag är leery av någon fyrtioårig man som berättade för vilket universitet han deltog. Särskilt när "närvaro" betyder gradnivå "certifikat" -program. (Om inte det är Oxford, som jag.) Brand X: s VD skulle ha haft sin väldigt skickliga VP: s viskning som en sido, konfidentiellt: "Du vet, han gick till Harvard." Hitta en fulländad Ed McMahon eller en bra andra banan för att säga " Heeereee Johnny !!! "
5) Diskutera aldrig religion eller politik. Brand X har djur orsaker som alienerade - något om regnskogar, fred i vår tid, deponier, tror jag. Och Starbucks. Jag var kvar med intrycket att Brand X-kommunen sitter i en cirkel i Oregon och sjunger Kumbaya, vilket måste vara väldigt imponerande för kreativa media potsmokers. Men inte till beslutsfattare med en femfalls köpande myndighet.
6) Ge aldrig säkerhetskopiering / bevis om inte kunden är skeptisk. Brand X skickade mig elva (11!) Sidor av deponier av klientuttalanden. Ett par suddigt visst, säkert. Och kundlistan. Men sidor med att berätta för mig hur smart du är i stället berättar för mig hur osäkra du är. Som jag lärde mig från britterna. (Medan i Oxford.)
7) Gör som jag säger; Inte som jag gör. Brand X lyfte fram sin produkt för att undvika behovet för de irriterande säljare som ringde och störde och försökte sälja dig något. Sedan får jag två uppföljningsförsäljningstelefoner från Brand X. Nu älskar jag säljkillar - jag började sälja dammsugare dörr för dörr för 35 år sedan - men sätta inte säljare ner, använd dem då (visas) desperat.
Bottom line: Jag köpte inte. Tillverkarens rekommenderade pris är 17.500 dollar. Men! om du köper nu! nu! din investering! är onlynethousanddollars ….Jag hade en låg fyra siffror budget och Brand X stängde inte klyftan mellan mina behov, mina pengar och deras mjukvarulösning. Vilket var faktiskt väldigt bra.
Från webb till telefon till mässor till en en-mot-en-mot-ansikte är försäljningspresentationerna tidlösa.
Webbaserade presentationer är ett verktyg för utbyte av arbetskraft för teknik. Kom ihåg att försäljningsunderlaget är oberoende av plattformar.
99 Kommentarer ▼
