Om du har ett e-handelsföretag vet du förmodligen vikten av att erbjuda kvalitetsbilder för din webbplats. Online Product Photography vet det mer än de flesta. Företaget började faktiskt som återförsäljare och bytte till fotografi efter att de inte kunde hitta en kvalitetslösning för sina egna behov. Läs mer om lagets resa nedan i veckans Small Business Spotlight.
$config[code] not foundVad företaget gör
Erbjuder en mängd olika produktfotograferingsalternativ för e-handelsföretag.
Medgrundare Peter Geerts berättade för småföretagstendenser, "När konsumenter köper online eller via en katalog har de bara en bild eller en video för att förlita sig, så du vill se till att du presenterar dina bra produkter på bästa möjliga sätt. Oavsett om du är en liten e-handelstart eller ett multinationellt företag, kan vi erbjuda rätt lösning skräddarsydd för dina behov. Från enkla eCommerce-produktpaket till 360 grader produktpresentationer eller video- och 3D-modellering erbjuder vi allt. "
Business Niche
Täcker alla aspekter av processen.
Geerts säger, "Vid Online Product Photography erbjuder vi gratis kontohantering för alla våra kunder. Det är ett avsiktligt val eftersom många av våra konkurrenter bara försöker erbjuda lägsta möjliga pris per bild. Vi tror inte att detta någonsin skulle kunna vara en hållbar affärsmodell, eftersom professionell produktfotografering är väldigt komplex och tror att du betalar för kvalitet. Därför hjälper vi alla våra kunder att hitta den perfekta lösningen inom sina budgetbegränsningar. Att anlita en produktfotograf kan vara mycket stressande och kunder kanske undrar om de saknar viktiga detaljer eller möjligheter. Därför har vi en särskild kontochef för varje klient som hjälper dem från början till slut. "
Hur affären började
Som möbelföretag.
Geerts förklarar, "Vår verksamhet startade när vårt företag startade ett möbelprojekt. Vi insåg snabbt att en bra fotograf för våra produkter var avgörande. När vi sökte på nätet hittade vi många småföretag som erbjöd produktfotograferingstjänster, men de flesta har dåliga webbplatser, ingen prisindikering eller en svår orderprocess. Vi insåg snabbt att vi kunde tjäna mer pengar i fotobranschen än med vårt möbelprojekt om vi kunde ha en viss skala och en professionell ram. "
Största Win
Öppnar produktfotograferingsstudior över hela Europa.
Geerts säger, "Detta gav oss mycket flexibilitet. Genom att öppna flera studior kan vi sänka väntetiden för våra kunder och samtidigt förbättra vår produkttjänst. Dessutom är varje studio specialiserad på olika tjänster och de har en annan kostnadsstruktur. Den senare tillåter oss att maximera vinsten. "
Största risken
Öppna en produktfotostudio i Bukarest, Rumänien.
Geerts tillägger, "Vi var väldigt skeptiska i början som ingen erfarenhet av att arbeta i Östeuropa och vi hade ingen aning om kvaliteten de kunde erbjuda. Alla våra studior tills dess var i Västeuropa (London, Paris, Madrid). Risken var enorm, eftersom en olycklig kund kan förstöra ditt rykte. Vi reste flera gånger till Rumänien för att förbereda öppningen av vår fotostudio där. Trots allt visade det sig att rumänska fotografer är lika motiverade (eller kanske ännu mer) än spanska, franska eller brittiska. Vi ångrade aldrig att vi öppnade studion där, men det kunde få en väldigt negativ inverkan på vår verksamhet. "
Lärdom
Styr så mycket av processen som möjligt.
Geerts säger, "I början har vi underleverantörer specialtjänster, som 360 graders fotografi eller spökfotografi. Men i tjänsteverdenen är det väldigt irriterande när du är beroende av tredje part. Det finns inget mer frustrerande när du lovar en kund att de kommer att få sina bilder vid ett visst datum och din underleverantör levererar inte i tid. "
Hur de skulle spendera en extra $ 100.000
Köper mer utrustning och studioutrymme.
Geerts säger, "Vi skulle definitivt investera i toppmodern utrustning (360 graders och modellrobotar) och för det andra öppna fler studior i andra europeiska länder som Tyskland och Nederländerna, eftersom e-handel också blomstrar i dessa länder."
Team Tradition
Roterande årliga händelser.
Geerts förklarar, "Eftersom vi har kontor över hela Europa och Storbritannien samlas vi varje år i ett annat land för en gruppbyggnadsevenemang. Ett lag är värd för evenemanget och inbjuder alla kollegor från de andra länderna. Vi såg att det är ett roligt och engagerande sätt att dela de bästa metoderna från en studio till en annan. Trots de höga resekostnaderna ångrade vi aldrig att organisera en enda händelse eftersom vi alltid såg en omedelbar positiv inverkan. (Bättre kvalitet, minskade kostnader, standardisering, …) "
* * * * *
Läs mer om Liten Biz Spotlight programBilder: Online produktfotografi, Facebook
1 kommentar ▼
