Ett system som ursprungligen var avsett för call centers kan förbättra ditt lags kommunikation och till och med ersätta ditt telefonsystem. Google har samarbetat med Twilio, en molnkommunikationsleverantör, för att introducera Twilio CX för Chromebooks.
Tanken är att tillhandahålla ett komplett molnbaserat kommunikationssystem med inkommande telefonnummer (några av dem som är gratis) för några dollar i månaden och kostar bara några pennies per minut vid varje samtal.
$config[code] not foundSystemet har också andra funktioner. Det inkluderar till exempel textmeddelanden, konferenser med upp till 40 uppringare och möjligheten att skapa inspelningar eller transkriptioner av ett samtal, igen för pennies per minut.
Systemet kan också ställas in på några minuter, enligt Twilio, och kan köras via webbläsaren i en genomsnittlig Chromebook.
En snabb video som introducerar den nya tjänsten förklarar varför det kan vara attraktivt för både de som etablerar call centers och små och medelstora företag som letar efter billiga men flexibla kommunikationsalternativ:
Tanken är att byta kommunikationssystem, en stor del av din IT-budget, från en kapitalinvestering till ett månatligt abonnemang som kan ingå i dina vanliga driftskostnader.
Det finns två anledningar som kan hända dig, beroende på kostnad och komplexitet i ditt nuvarande kommunikationssystem:
- För det första verkar det troligt att amerikanska företag kommer att behöva bekosta mycket mindre kapitalinvesteringar under de kommande åren. Så stora investeringar i IT skulle kunna skrivas av i tiden istället.
- För det andra uppdateras molntjänster ständigt så länge du är abonnent, så ditt kommunikationssystem blir inte föråldrat över tid.
Det finns säkert många affärskommunikationsalternativ där ute idag. Men om din verksamhet innebär kundservice, försäljning eller annan in-och utringning, är det möjligt att en molnbaserad kommunikationslösning kan fylla dina behov.
6 kommentarer ▼
