Apples nya iBeacon och andra framtida beacon-teknik kan förändra hur ditt företag kommunicerar med kunder och anställda.
Beacons använder lågdrivna radiosignaler för att låta smarta enheter kommunicera med dem. IBeacon tillåter specifikt iPhones att kommunicera via Low Energy Bluetooth. Inomhusplatser med dålig mobiltjänst och där GPS inte alltid fungerar är perfekta platser för stativ, Business Insider-anteckningar. IBeacon ingår i Apples iOS7-uppdatering. Och iPhones med Bluetooth 4.0 kan fungera som både mottagare och sändare.
$config[code] not foundApple introducerade fysiska iBeacons på sina butiker nyligen. Flera är strategiskt placerade i hela affären och när en kund går runt, går beacons av meddelanden till den kundens iPhone.En kund kan även skanna ett objekt som de vill ha och betala för det från sin telefon via Apple Store-appen. Appen använder också fyrteknik, enligt information på Apples webbplats.
I ett annat exempel, om en livsmedelsaffär har beacons placerade i specifika gångar, när en kund går inom området för den fyren, kan de informeras via en mobil enhet av produkter som säljs. Annonsörer anordnar även med livsmedelsbutiker att ha ställen som spelas på en telefon medan en kund går genom en viss gånggång, enligt en nyligen rapporterad Bloomberg-rapport.
Kirsten Osolind, ordförande och COO för re: uppfinningskonsulting, observerar:
"Beacon-tekniken kommer att förbättra hur konsumenter använder smarta telefoner och omvandlar många industrier genom att lösa utmaningen inomhus geo-location. Det har stor potential att underlätta bättre mobila betalningar och därigenom störa hela kreditkortsekosystemet på grund av sitt utbud. "
BestFit Mobile, ett företag som syftar till att förbättra hur brick-and-mortar-återförsäljare använder Low Energy Bluetooth till deras fördel, lägger till fler affärsapplikationer för beacon-teknik i ett nyligen uttalat uttalande:
"Rätt program hjälper också återförsäljare att få betydande insikter i hur kunderna handlar, vilka varumärkesbeslut de gör och hur de konverterar. Det är samma fördelar som online-återförsäljare har haft i åratal, men tegelbutikerna var oanvända för att hävstång-tills nu. "
Det finns några nackdelar att fullt ut utnyttja beacons som ett sätt att kommunicera med kunder eller anställda. Det största är att för att den ska fungera måste den avsedda mottagaren av meddelandet ha din företags app installerad på sin telefon. Kunden måste också ha en Bluetooth-radio på och acceptera att acceptera meddelanden från dina beacons.
Använda Smartphone Photo via Shutterstock
6 kommentarer ▼
