Läkare och andra små sjukvårdspersonal kan sakna besök från befintliga patienter eller nya genom att inte tillåta dem online-planering via mobilenhet eller dator.
Allmänheten verkar visa en preferens för att göra många saker via Internet eller mobilappar dessa dagar. Det står bara för att de vill planera sin doktors utnämningar också.
Krita det på bekvämligheten, liksom populariteten hos webbplatser, smartphones och prylar, vilket gör det möjligt för oss att göra så många olika saker med lätthet att knacka på en skärmikon.
$config[code] not foundPatientPop, en online plattform för medicinska leverantörer som möjliggör planering av online-möten, förutspår bland annat att, baserat på forskning, online-tidsplanering av medicinska möten är på uppåtgående spår. Denna trend står bara att växa i popularitet också.
Forskare Accenture genomförde undersökningen, som ägde rum förra månaden. Polled var 3.105 vuxna som bor i USA. Målet var att bygga upp en förståelse för vilken procentandel av patientpopulationen som används eller skulle använda online-tidsplanering för att boka möten med sin vårdgivare idag. Undersökningen försökte också mäta vilken procentandel av patienter som planerade möten online och via ett telefonsamtal.
Sammanfattningsvis baseras undersökningsresultaten på en data som innehöll 13.694 mötesförfrågningar, samt 182 medicinska webbplatser.
Små medicinska leverantörer bör erbjuda online tidsplanering av flera skäl, varav några är listade nedan.
Det är vad patienter vill ha
Specifikt visar forskning att 17 procent av de undersökta patienterna planerat en doktorsavdelning via en webbplats eller app inom det gångna året. Ytterligare 42 procent av dem sa att de skulle ha planerat ett möte online - men att de inte hade möjlighet.
Online Schemaläggning Framtid Värderad i miljarderna
Vid slutet av 2019 kommer 66 procent av amerikanska hälsosystemen att erbjuda digital självplanering. Dessutom kommer 64 procent av patienterna boka avtal med dessa online-system. Sammantaget kommer nästan 38 procent - vilket innebär 986 miljoner - utnämningar att vara självplanerade, en bulk som sägs vara värd 3,2 miljarder dollar för dessa leverantörer. Om du vill försäkra din del av biten, hoppa på den här vagnen.
Övningar kan hona konkurrensutsatta
Genom att erbjuda bekvämligheten med online-tidsplanering kan praxis förbättra patientens erfarenhet, vilket ger dem en konkurrensfördel på sin marknad.
Yngre demografiska föredrar det
Den 25-34-åriga demografiska användes nu mest online. Dessutom visar denna grupp också högsta preferensen för att använda online-tidsplanering. Genom att rikta in den här demografiska kan din praxis utnyttja det här etablerade intresset för att adressera den större åldersgruppen 18 till 34 år. Sammantaget bör onlineplanering betraktas som en viktig del av ett företags retention och förvärvsstrategi.
Online-planering minskar belastningen på kontorspersonalen
Enligt undersökningen görs 34 procent av avtalen som planeras online efter att kontoret är stängt. Det innebär att genom att erbjuda 24/7 bekvämlighet med online-schemaläggning kan praxis öka antalet anställningar samtidigt som man reducerar eventuell extra belastning på företagets kontoradministration.
Nya patienter kommer att söka ut det
Uppgifterna är tydliga att nya patienter planerar de allra flesta onlineavtalen, cirka 63 procent. Sunt förnuft förkunnar att metoder som erbjuder online-mötesplanering kan förvänta sig att locka fler nya patienter än metoder som inte erbjuder online-alternativet.
Online Schemaläggning håller väntarummen fulla
Medan endast 6 procent av begäran om online-möten var avsedda samma dag som utnämningen var planerad var mer än tre gånger så mycket, cirka 20 procent, för nästa möten. De flesta (26 procent) var dock planerade på nätet för samma dag eller nästa dag.
Det minskar No-Shows
Med uppringning av telefonanrop varierar antalet personer som inte visar sig för ett möte (icke-närvarofrekvensen) från 10 procent till 25 procent, i genomsnitt på 14 procent. Genom att helt enkelt erbjuda online schemaläggning kan rutinerna hålla sina väntrum mer fyllda genom att minska antalet noteringar.
Människor tycker inte om att prata på telefonen
När undersökningen frågade om preferens för att boka läkarbesök via en webbplats eller app, utan att behöva ringa på kontoret, uppgav ungefär 42 procent att detta är det föredragna scenariot.
Efterfrågan är där nu
Av de 13 694 mötena som begärdes av praktikwebbplatser, var 6 766 eller 49,4 procent planerade via telefon. Resten, 50,6 procent eller 6 928 patienter planerade sin tid på nätet.
Online bokningsfoto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
