Du kanske har hört dem redan - klagomålen från företagare och entreprenörer upprörde att Facebook nu laddar för ökad synlighet eller vad som är känt på Facebook-insikter som "nå". Jag har en bekännelse att göra - och jag har en känsla av att jag är inte ensam. Som företagsägare har jag en väldigt svår tid att ta dessa klagomål på allvar.
Vi verkar ha kollektivt förlorat syn på det faktum att Facebook, Twitter och andra sociala medieplattformar i sista hand är företag. De är inte filantropiska organisationer - och de är inte fördelarna med någons välgörenhet. Det tar en enorm mängd resurser att utforma och behålla en social media-plattform.
Facebook sysselsätter tusentals människor. De behöver alla betala. En första börsintroduktion var i bästa fall en besvikelse, och den tidigare annonseringsmodellen var inte lönsam nog för att möta intäkterna. Mer pengar behöver göras - på Facebook, Twitter, Instagram och alla andra sociala medier-plattformar - om de kommer att förbli lönsamma på lång sikt.
Om du vill spela, kommer du att betala
Facebook, Twitter, Instagram och andra sociala medier plattformar behöver ett sätt att öka sina intäkter. Var kommer dessa pengar från?
Det finns bara två möjliga svar på den här frågan. Sociala medier kan ladda sociala sociala avgifter för att komma åt deras plattform, eller de kan vända sig till en redan befintlig affärsbas, och be dem att fota räkningen.
I åratal har det blivit återkommande rykten om att Facebook skulle debitera användarna en månadsavgift. Varje gång en av dessa rykten uppstår, protesterar tusentals människor på och av sociala medier. Dussintals "Håll Facebook gratis!" Facebook-sidor visas efter varje nytt rykte, med hundratusentals människor som förenar sig med tanken på en månadsavgift eller sociala avgifter.
Om Facebook började ladda, förklarade ett betydande antal användare att de skulle byta till en annan plattform. Det finns säkert andra alternativ: Wikipedia är visserligen icke-uttömmande lista över aktiva sociala nätverk som har över 200 att välja mellan.
Om du var på Facebooks ledarskap, skulle du försöka gå vidare med att ladda användare en månadsavgift ändå? Det andra alternativet - laddar företag för olika funktioner som reklam, applikationer och utvidgad räckvidd - nu verkar det säkert mer tilltalande.
Som företagare måste vi betala för att ses i alla andra fordon på planeten. Det kan finnas tusentals artiklar om att få gratis press eller ledig exponering, men i slutändan är det inte gratis att genomföra dessa strategier. Du betalar dig själv, din personal eller ett externt marknadsföringsföretag.
Reklam är en marknadsföring häftning
Medierna har förändrats genom åren, men ett faktum har varit konstant: reklam har aldrig varit fri. Från att skriva ut en annons i din favoritdemografi favoritmagasin för att flyga en reklam på din favoritpratradiostation, kostar varje exponering pengar. Laddningsföretagare för ökad exponering på en populär social mediaplattform ger sociala medier en anpassning till alla andra befintliga marknadsföringsfordon. Detta är inte troligt att provocera betydande offentlig backlash, vilket är ett viktigt övervägande för den nu offentligt handlade Facebook.
Samtidigt har sociala medier visat sig vara ett extremt effektivt sätt för företagare att ansluta på ett direkt och meningsfullt sätt med sina kunder. Det bästa sättet att nå dina kunder är att vara där de redan är - och över 60% av världens befolkning använder sociala medier. De dynamiska samtal som händer på Facebook, Twitter och andra sociala medieplattformar bygger varumärke, kundlojalitet och omsättning. Det är därför som det finns mer än 11 miljoner företag redan på Facebook.
Dock har reklamens verkningsgrad minskat
Skriva annonsering är särskilt imperiled. Nästan 200 nationella tidningar stängde sina dörrar under 2011, medan 450 tidningar gick ut ur verksamheten. Resultatfrågan. Företag som vill uppnå maximalt värde för sina marknadsförings dollar uppmärksammades snabbt att utskrift, radio och tv-reklam inte gav en tillfredsställande avkastning. Även bannerannonsering, ett relativt nytt barn på marknadsföringsblocket, har blivit markant mindre populärt under detta prestationsbaserade paradigm. Företagen är inte villiga att betala för gårdagens marknadsföringsverktyg i dagens ekonomi.
Ladda sociala medier eller ladda de företag som redan använder sociala medier för att ansluta till sina kunder? Om jag fick göra det valet för Facebook, är det ganska klart för mig vad mitt beslut skulle vara. Som företagsägare borde det också vara klart för dig. Vi är alla i detta för att ansluta till våra kunder och tjäna pengar, och det bästa sättet att tjäna pengar är att tillhandahålla en hög produkt eller tjänst som kunden inte kan få tillräckligt med. Det är vad vi alla försöker göra för våra kunder. Facebook gör det också. Bli inte förvånad över att se Twitter, Instagram och dina andra favorit sociala medier plattformar följa kostym genom att ladda sociala sociala avgifter.
Pay to Play: Varför det är bra för ditt företag
Gör inga misstag. Facebook vill att företagen ska vara aktiva på sin webbplats. Det är därför de har strukturerat den här nya lönen för att spela modell på sätt som de har. Med hjälp av en räckviddsbaserad algoritm, istället för att ladda upp organisationer baserat på antalet fans som de har eller hur mycket innehåll de postar, kan företagaren ha ett viktigt element i budgetkontroll som är relevant för deras sociala medier.
Det finns en annan silverfoder som finns i lönen för att spela modell av sociala medier, och det är så här: ett stort antal företag, i synnerhet som inte fullt ut förstår potentialen i sociala medier, kommer helt enkelt inte att betala. De ska hålla sina pengar i fickan och försvinner från samtalet.
Det här är goda nyheter för dig: De varumärken som kunderna uppskattar är de varumärken de ser regelbundet och engagerar sig på ett meningsfullt sätt. Om dina konkurrenter inte är där för att ses eller engagerade med, kommer de att uppta en mindre framträdande position i din kunds psyke. Du kommer att dra nytta av deras frånvaro.
Var går det?
Förvänta sig att sociala medier-plattformar fortsätter att identifiera nya sätt att generera inkomster från de verktyg som de har spenderat tid och pengar på. Vi vet, som företagsägare och marknadsföringspersonal, att annonsering ensam inte kommer att upprätthålla vår relation med vår publik. Dagens företag gör så mycket mer; köra webinarier, skriva vitbok och värdevenemang. Produktplacering marknadsföring utvecklas till spännande nytt territorium, med företag som aggressivt konkurrerar om möjligheten att integrera sina produkter i filmer, musikvideor och videospel.
Företagen har hittat nya sätt att stimulera sina marknadsföringsinsatser och hålla sig framför kunderna.
Sociala medier plattformar gör samma sak, letar efter nya sätt; kreativa sätt att utnyttja det som de har byggt så traditionell visningsannonsering blir inte deras enda inkomstkälla. Jag applåderar nya sätt att tänka och uppmuntra oss alla att göra detsamma i våra företag.
20 kommentarer ▼
