En favorit session av Affiliate Management Days fortsätter att vara panelen av nyckelaktörer i de anslutna nätverken.
Känd för kontroversiella ämnen och uppvärmda diskussioner bland respekterade konkurrenter fyllde femte årliga nätverkspanelen rummet. Självklart får cheferna chansen att höra de starkaste influencerna i affiliate marknadsföringsindustrin, adress industrin som helhet, både nuvarande och framtida.
$config[code] not foundRobert Glazer, grundare och VD för Acceleration Partners, skickade skickligt panelen till de hetaste trenderna och diskussionerna inom branschen. Nedan finns representanter från de valda näten:
- Brian Littleton - Grundare och VD för Shareasale
- Desiree Toto - Produktutveckling Ledande av CJ Affiliate av Conversant
- Choots Humphries-Co-President of LinkConnector
- Todd Crawford - Medgrundare av Impact Radius
- Michael Jones - Chef för affiliate av eBay Enterprise
Den största förändringen i branschen - Attribution tar vinnan
Den första frågan till panelen var att diskutera de största förändringarna i branschen sedan förra årets panel.
Brain Littleton startade diskussionen om hur drivkraften för tillskrivningen fortsätter från förra året. Fler köpmän och dotterbolag deltar i djupare diskussioner när det gäller tillskrivning.
Placering av affiliate-marknadsföring som en inkrementell kanal
Varumärken fortsätter att kräva validering att den affiliate marknadsföringskanalen ger inkrementellt värde. Nätverk och tjänsteleverantörer behöver tillhandahålla strategin och verktygen som avser att ge bevis för denna inkrementella försäljning. Michael Jones, från eBay Enterprises, säger:
"Om du inte har svar i fråga om inkrementalitet som nätverks- eller tjänsteleverantör, har du mycket problem."
Todd Crawford från Impact Radius uppmanade chefer att fokusera på data. Eftersom varumärken fortsätter att testa sina leverantörer (eller i huschefer) om inkrementellt värde, kräver chefen de mest exakta uppgifterna. Med denna exakta data kan affiliate-chefen eller tjänsteleverantören tillhandahålla en objektiv syn eller strategi. Han förklarar att vi är i "matsmältningsstället" där vi måste ha diskussioner baserat på de insamlade uppgifterna.
Det finns ingen storlek som passar alla tillskrivningslösningar
Acceleration Partners delar upp deras attribut till internt (ser inom affiliateprogrammet) samt Intra-tillskrivning (samlar data över alla kanaler). Glazer förklarar:
"Attribution är det mest talade om och minst handlat om ämnet i Affiliate Marketing."
Desiree Toto av CJ Affiliate av Conversant förklarar att CJ-tillvägagångssättet är ett mer analytiskt tillvägagångssätt som integreras med befintlig programvara som Omniture. Fokus ligger mindre på transaktionsnivå men mer om korrekt representation inom den övergripande analytiska plattformen.
När det gäller tillskrivning som resulterar i fraktionerade provisioner, ser CJs tillvägagångssätt först ut från en datasituation. Efter att ha granskat clickstream noterade CJ mindre än en procent av den affiliate-klienten som hade flera affiliates i klienten. Som sådan fokuserar CJ inte på kommissionsstrukturen för tilldelningsnivå utan ger snarare uppgifter från CMO (Chief Marketing Officer).
Crawford förklarade värdet av tillskrivningsmodellering och kreditering logik i enlighet därmed. Tillskrivningsmodellerna visar alla spelare som bidragit till konverteringen. Med den här uppfattningen kan en chef avgöra om justering av betalning / provision är meningsfull. En helhetssyn av alla marknadsföringskanaler är avgörande. Han säger:
"Om du bara tittar på affiliate marknadsföring saknar du 90 procent av bilden."
Utöver den sista klickningen
Jones förtydligar att affiliate-marknadsföring är så mycket mer värdefull än den sista klickförsäljningen. Alla nätverk var överens. Attribution och fokus på inkrementellt värde skapar hållbarhet för affiliate-kanalen. Medan tillskrivning kan skapa en smärtsam förändring på lång sikt uppväger fördelarna för kanalen betydligt smärtan.
Littleton varnar för att använda sunt förnuft när man utvärderar attributdata och granskar flerkanaler. Data kan stödja vilken kanal som helst. Var försiktig med att känna sig överväldigad av data och göra dåliga affärsbeslut som ett resultat.
Panelen chorused i överenskommelse och stressade bara för att du kan göra något betyder inte att du borde. Choots Humphries bekräftade vikten av att anpassa tillskrivningsmodeller med övergripande mål. Gå tillbaka för att säkerställa att målen uppfylldes. Humphries säger:
"Konsekvent är affiliate-kanalen den mest lönsamma kanalen inklusive möjligheten att ta med nya kunder. Vår bransch kommer att trivas i intra-lösningen. Inte mycket har förändrats men mycket har pratats om. "
Kommunikation är nyckel
Med tillskrivning med framsteg är kommunikationen viktigare än någonsin. Affiliates, chefer och CMOs måste alla vara med i kommunikationen och strategin.
Om en tierad provisionstruktur presenteras måste medlemsförbunden vara en del av diskussionen. Dessutom genererar för mycket komplicerade provisioner misstro bland medlemsförbunden. Strategin ska omfatta kommunikations- och genomförandestrategier.
På företagssidan måste kontoansvariga vara en del av diskussionerna och modelleringen. Är affiliate övervägd i modellering upp framför kontra retro vision och fix?
Det är en PR-sak
"Affiliate-marknadsföring har negativt bagage som det har tagit med sig i flera år. Det är svårt att bryta den uppfattningen. Uppfattningen är verklighet, förklarar Jones.
Attributprodukterna, för flerkanalsbehov, bevisar deras värde. Affiliates är ett enkelt sätt att motivera kostnaden för programvaran. Du kan ringa tillbaka provisioner men inte andra marknadsföringsavgifter. Se till att de inte utnyttjar affiliates för att bevisa deras värde. Använd istället tillskrivningsmodelleringen för att bevisa det associerade kanalvärdet. Till sist är tillskrivning en ny vän av affiliate-marknadsföring.
Mobil tar scenen
Jämfört med förra årets diskussioner spåras nu mobila webbplatser. Problemet kvarstår dock hur får vi företag att få appspårning? Merchants informerar inte ens chefer om att en app har lanserats. Crawford förklarar:
"Problemet är att säljaren inte ser appen som en del av marknadsföringen. Det är en annan bekvämlighet för vår kund. Det görs separat från marknadsföring och har sällan mål runt det. Detta måste integreras i den övergripande e-handelsstrategin. "
Littleton och andra paneldeltagare var dock överens om att spårning i app inte bör prioriteras för nätverket. För närvarande finns det ingen klar strategi när det gäller appar som leder till mycket disorganisering. Data kommer inte att hjälpa till med det här problemet.
Dessutom finns det inneboende spårningsproblem på grund av cookie drop-tekniken. I en app finns det bara en pixel. Annonsören kommer att spåra användarnas liv. Inte kommer att välja affiliate marknadsföring. Du kan inte lägga till mer. Pixel kallas en SDK. Som sådan behöver du skapa en SDK som LinkConnector spenderar resurser för att dra nytta av denna situation. Det finns tekniker där ute som försöker lösa detta gap. Toto förklarar CJ har sin egen SDK men det finns mycket komplexitet i spårningen.
Slutsatsen av denna interaktiva och tankeväckande panelen illustrerar behovet av en helhetssyn av alla marknadsföringskanaler för att illustrera det inneboende värdet av den associerade kanalen. Alla paneldeltagare är överens om vikten av noggranna uppgifter, men ännu viktigare, om den strategiska användningen av dessa data. När branschen och tekniken växer samman kommer en mogen och kraftfull affiliate kanal att ta fokus.
Bild: Stephanie Robbins
Mer i: AMDays 2 Kommentarer ▼
