Mångfald föreligger när grupper av människor tar sin egen bakgrund och erfarenheter till en organisation eller arbetsplats. Att hantera mångfald innebär att man använder dessa resurser och erfarenheter till förmån för organisationen. Men att veta hur man gör detta kräver förståelse av din egen bakgrund och hur det påverkar dina perspektiv, beteende, beslutsfattande och fördomar. En framgångsrik chef kan bygga en toleranskultur genom utbildning, träning och konflikthanteringsstrategier.
$config[code] not foundInstruktioner
Utveckla en rekryteringsstrategi som betonar behovet av diversifiering. Utveckla policyer och riktlinjer för personalbeteende och se till att varje anställd har en kopia. Inkludera kanaler och förfaranden för klagomål och säkerställa konfidentialitet för alla. Se till att reglerna och riktlinjerna är rättvisa och transparenta och gäller för all personal, inklusive ledning.
Tåg rekryteringspersonal. Ge dem färdigheter att analysera den nuvarande arbetskraften och fylla färdigheter luckor. Se till att kandidater väljs ut enbart för att de är de bästa passformerna för jobbet, och av någon annan anledning.
Modellera bra beteende och genomdriva utbildning av kulturell känslighetshantering och lämplig hantering av konflikthantering för ledningspersonal. Ett effektivt träningsprogram kommer först att ledningspersonalen analyserar sina egna olika bakgrunder och hur de kan ha skapat fördomar som kan påverka arbetsplatsen.
Investera i kulturell känslighetsutbildning för all personal för att underlätta bättre kommunikation och främja tolerans. Ett bra träningspass är en personal som anser att en positiv erfarenhet och en som undviker att använda en accusatorisk ton. Lag är framgångsrika när alla medlemmar uppskattar värdet i olika färdigheter, utbildning och erfarenhet.
Sök periodisk feedback från personal och ledning i form av ett frågeformulär eller en enkätundersökning. Analysera och kommunicera resultaten till personal, identifiera eventuella framsteg som gjorts i personalens tillfredsställelse och markera eventuella mångfald eller konfliktspårigheter så att de kan lösas innan de blir omanagliga.
Uppmuntra öppen kommunikation och samverkan över arbetsfunktioner. Horisontell kommunikation är mer relevant i affärsmiljöer där sociala medier nätverksplattformar orsakar hierarkiska gränser försvinner. Uppmuntra medarbetare att arbeta tillsammans för att lösa problem och överväga incitament och belöningar för framgångsrika projekt.
Planera en årlig händelse för att bryta ner formella hinder och förbättra personalens moral. Reträtt och informella sammankomster kan främja bättre interpersonella relationer och främja en kultur av inklusivitet.
Tips
Undvik stereotyping och rekrytering på grund av ras, kön, ålder eller någon annan förspänning.
Se till att alla ledningsbeslut avseende löneupphöjningar, kampanjer och belöningar är rättvisa och transparenta för att upprätthålla integritet och förtroende.
