Mindre än en vecka efter att Amazon kraschade på falska recensioner genom att lämna in en process, verkar försäljningen av falska recensioner på Fiverr.com fortfarande förekomma. Och folk tycks fortfarande köpa tjänsterna. Men rättegången har börjat sätta sig i den falska granskningsaktiviteten.
Amazon stämde 1 114 granskare i Washington State Court den 16 oktober 2015.
Innan ansökan lämnades in, genomförde Amazon en undersökningsoperation genom att "köpa" recensioner "för produkter och kommunicera direkt med några av de tilltalade", säger klagomålet. De granskare som stämdes är de som Amazon hävdar sålde falska recensioner för så lite som $ 5,00 varje på tjänsten marknadsplatsen heter Fiverr (så kallad eftersom varje tjänst är $ 5,00).
$config[code] not foundGranska Tjänster Triva på Fiverr
Var och en av de granskare som stämdes upp namnges av deras Fiverr-handtag i utställning A bifogad rättegången (inbäddad nedan).
Rättegången är inte emot själva Fiverr-webbplatsen. Inga fel har begåtts mot Fiverr.com. Stämningen är mot de namngivna säljare av falska recensioner.
Medan Fiverr har sin andel av spammiga tjänster som falska recensioner, har webbplatsen också miljoner säljare av legitima tjänster. Till exempel börjar många freelancers som är nya på Fiverr. De säljer tjänster till låga priser tills de bygger upp en portfölj. För dem är Fiverr en marknadsföringsplattform och en plats för att hitta kunder i det stora havet på webben.
Fiverr är också en utmärkt plats om du behöver en mycket liten tjänst för ditt företag, till exempel en enda bildredigerad. Det skulle vara omöjligt att anställa en traditionell designbyrå för att redigera en bild för $ 5,00.
Fiverr använder ett system med märken, recensioner och ryktepoäng för att betygsätta säljare. Systemet är utformat för att använda gemenskapens rykte för att hjälpa köpare att välja välrenommerade säljare.
Fortfarande är Fiverr för det mesta ett exempel på den fria marknaden i aktion. Det är möjligt för nästan alla att ställa in ett säljarkonto på Fiverr.
Det betyder att det inte finns några hinder för inträde för säljare att sälja spammiga tjänster - förutom köparens goda känsla.
Detta är den andra Amazon-fake recensionerna rättegången. Tillbaka i april 2015 inlämnade e-handelskriget kostym mot oberoende webbplatser och företag som säljer falska recensioner för Amazon-webbplatsen. Dessa webbplatser har sedan stängts av.
Falsk aktivitet sakta ner
När vårt redaktionsteam besökte Fiverr.com tidigare i veckan hittade vi en hel kategori dedikerad till granskningstjänster. Det hade över 4000 "spelningar" eller serviceerbjudanden kring att ge recensioner.
Vi kontrollerar listan över säljare som heter i rättegången. Profilsidorna för alla två dussin vi spot-checked är inte längre aktiva. (Se bilden ovan.)
Ändå finns det många granskare som fortfarande öppet annonserar att de kommer att lägga positiva Amazon recensioner för $ 5,00. En brazenly använder ett foto av Amazon grundare Jeff Bezos att annonsera sin falska recensioner service.
Vissa säljare erbjuder att lägga in negativa recensioner, som profilbilden nedan visar. Negativa recensioner används för att sabotera sin tävling genom att deras produkt ser dåligt ut.
Både positiva och negativa betalda recensioner är mot Amazons översynsriktlinjer. Amazons förbud är tillräckligt bred för att någon form av granskning i ersättning för ersättning (annan än en fri kopia av produkten) bryter mot - även om granskningen är en ärlig åsikt.
En sak som vi märkte när veckan gick fram är att färre falska granskningstjänster visade sig framträdande i Fiverr-sökningar. Oavsett om den mindre synligheten beror på att säljare hörs om rättegången och beslutar att frivilligt hålla en låg profil eller någon annan anledning, är det inte klart.
Självklart erbjuder inte alla säljare på Fiverr recensioner som är blatant falska. Vissa säljare går till stor smärta för att beskriva att de inte kommer att garantera en positiv recension. Snarere erbjuder de bara för att ge sina ärliga åsikter.
Men det verkar fortfarande finnas gott om andra som är villiga att sälja sina själar för $ 5,00.
Riskabelt för köpare av Amazon falska recensioner, också
Det är inte bara säljare som borde springa rädda. Köpare av falska recensioner, som författare och produktsäljare, driver också risker.
Åtminstone tar falska recensioner bort. Dina pengar är bortkastade. Amazons algoritmer är sofistikerade nog att spåra mönster av aktivitet. När en falsk granskare är "outed", är det lätt att spåra andra betalda recensioner och radera dem.
Konsekvenserna kan vara ännu större än en borttagen granskning och slöseri med tid och pengar. Mer allvarliga konsekvenser kan komma från USA: s federala handelskommission som förföljer parterna för bedrägliga handelspraxis.
För en författare som fångade att köpa recensioner kan det också leda till en PR-mardröm. Författaren Anne R. Allen rådde andra författare starkt för att köpa falska recensioner tidigare i år på hennes blogg, varning, "… du kan komma i stora problem. Snart."
Om du tror att du aldrig kommer bli fångad, tänk igen.
Amazon planerar att använda rättegången att fräsa identiteten hos köparna av Amazon falska recensioner. Amazonas rättegång kräver att Fiverr-granskarna tillhandahåller "information som är tillräcklig för att identifiera varje Amazon-recension som skapats i utbyte mot betalning, och de konton och personer som betalat för sådana recensioner."
$config[code] not foundVem vet vad Amazon ska göra när den får den informationen?
Amazon Fake Recensioner LawsuitBild: Småföretagstendenser
14 kommentarer ▼
