Är dina anställda rädda för att tala om problematiska medarbetare? En ny studie visar att arbetare ofta misslyckas med att rapportera arbetstagarbeteende som är skadligt för företaget, till och med brandbara brott som kan leda till rättegångar för arbetsgivaren. Här är vad du behöver veta - och hur du hittar ut vad som verkligen händer på din arbetsplats.
Warble's 2018 Workplace Experience Study frågade anställda om åtta kategorier av gemensam arbetsplats "dåliga beteenden:"
$config[code] not found- Dålig inställning
- Diskriminering eller inriktning
- Bedrägeri
- Inkompetens
- Dålig förvaltningskompetens
- Sexuella trakasserier
- Stöld
- Oetiskt beteende
Nästan två tredjedelar (63%) av de svarande säger att de har bevittnat beteende på jobbet som störde kultur, produktivitet och / eller själva verksamheten, men rapporterade inte till ledningen.
Varför rapporterar inte anställda dåligt beteende?
Varför stannar arbetarna tyst om dåligt beteende? Här är de främsta anledningarna:
- 46% tror inte att några åtgärder kommer att vidtas
- 39% är oroade över att de är märkta över emotionella, svaga eller småliga
- 38% är tysta eftersom förövaren är deras chef
- 38% fruktar vedergällning
- 32% litar inte på HR
- 26% fruktar att förlora sitt jobb
- 20% har problem med att beskriva beteenden
Vad är påverkan av dåligt beteende på jobbet?
Negativa arbetsplatsbeteenden har omfattande konsekvenser för både arbetstagaren och verksamheten. Vissa arbetare slutar sitt jobb istället för att konfrontera eller rapportera en medarbetare. Kvinnor är 30% mer troliga än män att sluta jobba på grund av en medarbetare eller handledarens beteende. Kvinnor och personer med lägre hushållsinkomster är också mer sannolika än män eller personer med inkomster över 150 000 dollar för att frukta vedergällning eller arbetsförlust om de rapporterar dåligt beteende.
Sammantaget är de tre beteenden som alla anställda säger har störst negativt inflytande på arbetsplatsen dålig ledarförmåga (64%), dålig attityd (58%) och inkompetens (56%). Självklart har dessa beteenden stora konsekvenser för företagets framgångar.
Dessutom säger 69% av de anställda att sexuella trakasserier har en negativ inverkan på verksamheten, men endast 26% kommer sannolikt att rapportera det. På samma sätt säger 61% att diskriminering påverkar verksamheten negativt, men endast 39% kommer sannolikt att rapportera det.
Hur man förhindrar dåligt beteende på jobbet
En anledning till att anställda misslyckas med att rapportera negativt beteende: Det är ofta svårt att lägga in ord. En hel del 78% av respondenterna är överens med uttalandet "De vanligaste störningsförfarandena på jobbet görs på subtila eller passiva aggressiva sätt." Därför finns inga verkliga bevis - bara en anställds ord mot en andras.
Om du litar på dina chefer eller chefer för insikt om vad som händer i ditt företag får du bara en del av historien. Warble studie har visat att företag som är för stora beroende av chefsperspektivet är mer benägna att vara blinda för problem, såsom dålig förvaltning, som påverkar övriga anställda.
Hur kan du minska dåligt beteende i ditt företag - och få anställda att vara ärliga när det händer?
- Förtydliga dina normer för etiskt beteende och utbilda anställda om dina förväntningar. Du kan använda anställda handböcker, lunch-och-lära sessioner, rollspel, online videoträning eller andra metoder för att stava ut vad du förväntar dig på arbetsplatsen.
- Var proaktiv och förmedla till anställda att om de ser missförhållanden på arbetsplatsen är det deras plikt att komma framåt. Samtidigt bygger du förtroende för att anställda som kommer fram kommer att skyddas mot vedergällning.
- Börja på toppen. Du och dina chefer måste modellera en miljö av etiskt beteende, respekt och inklusivitet. Lägg lika vikt på att de uppfyller dessa standarder som uppfyller andra företags mål, som försäljningskvoter eller mötesfrister.
- Var särskilt försiktig för att visa lägre anställda att deras inkomster och deras åsikter är lika viktiga som för cheferna. Ändra dina överordnade anställdas recensioner till 360 graders recensioner där anställdas anonyma inlägg om varandra beaktas som en del av processen.
- Ge en anonym kanal för anställda att skicka rapporter. Nästan 75% av Warbles svarande säger att de skulle vara mer benägna att rapportera dåligt beteende om de kunde göra det anonymt. Detta kan uppmuntra människor som fruktar vedergällning eller förlorar sina jobb för att prata upp.
När anställda rapporterar dåligt beteende, använd informationen för att vidta åtgärder och göra ändringar. Till exempel kan anställda som har en dålig attityd eller dålig förvaltningsförmåga kanske inte inser att de behöver förbättras. Du kan också behöva ge ytterligare utbildning för att förbättra kompetensen eller påminna medarbetarna vilken typ av beteende som är oacceptabelt på jobbet. Eller du kan behöva vidta disciplinära åtgärder mot en anställd. Oavsett vilken åtgärd du väljer att ta, är det absolut nödvändigt att du gör något. En demoraliserad eller rädd arbetsplats är inte en produktiv.
Foto via Shutterstock
1 kommentar ▼
