Harry Potter är tillbaka - eller åtminstone kommer en annan bok som börjar med det namnet att släppas i helgen. Harry Potter och det förbannade barnet, en bok skriven av Harry Potter författare J.K. Rowling, som faktiskt bygger på ett spel med samma namn, är slated för att slå bokhyllor på söndag. Boken, som äger rum cirka 20 år efter de ursprungliga Harry Potter-berättelserna och följer Harry och hans sons äventyr, bryter redan före försäljningsrekord. Och det förväntas bli den bästsäljande boken i år. Men med året bara hälften över och en bok som faktiskt inte har släppts än, hur kan folk vara så säkra på den här framgångens framträdande? Enkelt - namnigenkänning. J.K. Rowlings ursprungliga uppsättning Harry Potter-romaner skapade så många otroligt lojala mega-fans att allt annat med namnet "Harry Potter" i titeln sannolikt kommer att bli en stor succé. Den lägsta lojalitetsnivån är förvisso inte normal. Men det är något som andra författare och till och med företag bör sträva efter. Om du ger något som konsumenterna älskar, fortsätter du att lägga ut bra produkter eller tjänster år efter år, kommer du att bygga lite lojalitet. När du väl har det, kommer även namnet på ditt företag eller produktlinje troligen att få lite dra med kunderna. De kan till och med anmäla sig för att köpa innan du ens har släppt ditt senaste erbjudande. Hogwarts Photo via Shutterstock Värdet av en lojal kund