Nu vet vi alla - eller åtminstone de flesta av oss - att vi behöver en webbplats och att frågan är vad vi ska göra med det, inte om det ska finnas. Ändå möter jag småföretagare, nästan varje vecka, som inte har webbplatser och bestämmer fortfarande vad de ska göra om det (om något alls). På sidan hittar jag också företagsägare som har broschyrsidor - den typ av webbtillgänglighet som aldrig ändras, delar aldrig och förbinder aldrig. Det är bättre än att inte ha någonting. Men i en värld som verkar kräva mer och mer anslutning, är det viktigt att lägga till något mer än bara vägbeskrivningar till din webbplats.
$config[code] not foundVisst, det är lättare att bygga en broschyrsida och glömma det (varit där, gjort det). Men baslinjen för småföretag är detta: Vi har inte råd att missa möjligheten att ansluta sig till vårt folk (målmarknad) på deras villkor.
Så var är de? Uppkopplad? På bloggar? På Facebook? På Twitter?
Att veta var dina kunder är, måste du veta vem de är och det här ingår
- vad de tycker om
- var de handlar
- hur de spenderar
- vad de tycker om att göra
- vilka saker de pratar om
Om du kan sätta dig i sina skor (vilket är lättare när du är en del av marknaden du tjänar) kan du ta reda på var de är och vad de tycker om - och tillgodose det.
Hubspot.com släppte nyligen 100 Awesome Marketing Stats, Charts & Graphs. Denna rapport är en syntes av marknadsföringsdata från källor som BlogHer, MarketingSherpa, Comscore och Ad-ology. De säger att deras källor använde ursprungliga data och forskning för att stödja sina slutsatser. Med andra ord gjorde Hubspot den tunga lyftningen och konsoliderade vad de anser vara den viktigaste online marknadsföringsinformationen på ett ställe. Listan ger en viss inblick i var människor är online och vad de gör.
Några saker stod ut mot mig.
1. miljoner är online
Det finns många människor online (75 procent av amerikanska vuxna) söker efter produkter, lokala butiker, nyheter, råd och mer. Som småföretagare, våra produkter, vår lokala butik, våra nyheter och vårt råd bör vara online också. Men det måste vara relevant och sätta i ett språk som ansluter till läsaren. Med andra ord, våra nyheter spelar ingen roll om det inte är viktigt för vår publik. Hur du säger det gör skillnaden.
2. De flesta är på Facebook
Chansen är att om ditt folk är online är de förmodligen på Facebook (93 procent av amerikanska vuxna Internet-användare). Du kanske vill få den fan sidan upp och ge dina (potentiella) kunder en chans att "gilla" dig och ansluta.
3. Email Still Matters
E-post är fortfarande det föredragna sättet att dela innehåll. Det är den högsta aktiviteten som människor engagerar sig i online och det bästa sättet de delar information (Slide på sidan 95, Chadwick Martin Bailey, september 2010)
4. De smarta personerna är på Twitter
Jag försöker inte vara rolig (ja, lite). Hubspot refererade till en rapport från Edison Research som lyfte fram utbildningsnivån för Twitter-användare. Det verkar som om de i jämförelse med den allmänna befolkningen är mer utbildade och tidigt adoptörer som är redo att testa och svara på de senaste produkterna och tjänsterna. Twitter-communityen (21 miljoner) är inte den stora volymen som Facebook-gruppen (152 miljoner) är, men de är utbildade och fokuserade, vilket gör Twitter till den perfekta platsen för företagsnätverk och relationsbyggande.
4. Du behöver ett webbsida
Du behöver en plats på nätet - en webbplats, en blogg - som dina Facebook- och Twitter-konton kan skicka folk till. Du behöver en plats som lägger till värde för dina kunder och ger dem anledning att förbli ansluten till dig före, under och efter inköp. Och du måste äga det rymdet, bygga upp det och strategisera det (din webbplats).
Vi måste jobba för att göra. Men med rätt råd, rätt verktyg och en konsekvent tillämpad strategi kan vi få allt gjort - och få resultat.
15 kommentarer ▼
