Online-företag letar ständigt efter nya sätt att göra innehållet mer personligt och relevant för användarna på sin målmarknad. Sociala nätverk som Facebook och Twitter håller så mycket data om sina användare, men alla dessa data kan verka överväldigande och nästan omöjliga att översätta till allt som är användbart för ett företag. Detta är huvudproblemet med att SocialData-uppstart GraphDive planerar att hjälpa företag i alla storlekar att försöka lösa. I veckan öppnades plattformen för användare på en inbjudan-bara basis.
$config[code] not found
"Små och stora företag har ett brådskande behov av att presentera sina användare med mer relevanta och personliga innehåll och produkter. De vill se till att varje erbjudande är skräddarsydd för varje användares specifika behov. Vi hjälper dem att uppnå det pressande målet med GraphDives enkla API som utnyttjar Facebook Connect-data och siftar sig igenom alla dina Facebook-chattars ljud för att upptäcka vem varje användare verkligen är, säger GraphDive VD Shahram Seyedin-Noor. "Det här problemet är ännu mer akut för mindre företag som saknar de stora aktörernas tekniska resurser."
GraphDive, som grundades 2011, har utvecklat sin plattform de senaste två åren för att analysera och dra slutsatser från data som finns på ett antal sociala nätverk, inklusive Facebook, Twitter och Google+. Förutom plattformsöppningen för inbjudna användare denna vecka meddelade GraphDive också sitt kvitto på 1 miljon dollar i finansiering från Crosslink Capital, Correlation Ventures och top angel investors.
Det finns andra företag med lösningar som hjälper företag att dechifiera data om sina sociala medier, men GraphDives erbjudande är inte avsett att bara hjälpa ett företag att lära sig om dem som följer dem på Twitter eller Facebook. Tekniken använder Facebook Connect, så användare av webbplatsen själv kan logga in med sina Facebook-konton. Det innebär att verktyget kan lära sig om alla användare av webbplatsen och inte bara de som väljer att ansluta till varumärken på sociala medier. De som vill använda plattformen kan begära en inbjudan på GraphDives hemsida.
"Vårt fokus har varit på att lösa hårda problem som ger stort värde till onlineföretag och deras användare genom ökad anpassning och relevans", säger Seyedin-Noor.
