Running och drift av lägenheter, lägenheter, bostadshus och bostadsgemenskaper skulle vara nästan omöjliga utan erfarna bosatta chefer vid roret. De möts och visar människor enheter och hem, svarar på sina frågor, samlar månadshyra, samordnar reparationer och underhåll, och förbereder budgetar och finansiella rapporter. Om du vill vara bosatt chef behöver du förmodligen en kandidatexamen eller mastergrad i företagsekonomi, ekonomi eller fastigheter - och några viktiga kvaliteter som är vanliga hos framgångsrika invånare.
$config[code] not foundOrganiserad
På grund av deras många ansvarsområden måste bostadsförvaltare ha system för att acceptera nya invånare, måla och reparera enheter av avgående hyresgäster och hålla register över betalningar. Detta kräver organisatoriska färdigheter och lite hjälp från assistenter och entreprenörer. Men som bosatt chef är du ansvarig för alla aktiviteter, inklusive inspektioner och klagomål, så du måste behålla projektlistor för att hålla reda på allt du gör. Detta kan innehålla den försäljnings- och kostnadsrapport du skickar till fastighetschefen varje månad.
Serviceinriktad
Residentförvaltare måste vara kundfokuserade eftersom hyresgäster är de som genererar intäkterna. I detta yrke använder du kundservicekunskaper för att svara på samtal från personer som söker bostäder, och sedan schemalägga möten för att de ska kunna se enheterna. Kundservice inkluderar också att alla tillgängliga kontrakt och information är tillgängliga att kunderna måste fatta beslut om ditt komplex.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingMeddelare
Alla bosatta chefer behöver kommunikationsförmåga för att förklara leasingavtal - även för dem som vet väldigt lite engelska. Du måste också förklara uppgifter till medarbetare och underhållsarbetare så att de förstår sina uppdrag. På en högre nivå måste dessa yrkesverksamma överföra resultat från nya reklamkampanjer till sina ägare och interagera med pubic-tjänstemän, poliser och journalister när tragedier eller rån förekommer.
övertygande
Residentförvaltare säljer människor på tanken att de bor i sina komplex, lägenheter eller sovsalar. Du skulle använda övertygande färdigheter för att övertyga potentiella hyresgäster att teckna leasingavtal. Vissa människor kan till exempel tro att dina priser är för höga. Följaktligen kan du stressa extra bekvämligheter på ditt komplex - inklusive pool, jacuzzi och gym - som skulle spara dem pengar på gym medlemskap. Dessa yrkesverksamma använder också övertygande färdigheter för att förhandla fram de högsta räntorna för sina arbetsgivare, vilket ger dem latitud för att minska hyran för hyresgäster och ändå uppfylla försäljningsmålen.
Finkänslig
Om du är involverad i tvister med hyresgäster för överskott av buller eller skador, måste du vara taktfull när du bestämmer när du ska sätta ut dem. Violera deras rättigheter och du kan hitta dig själv på de lokala kvällsnyheterna. Takt innebär att hantera konflikter utan att skrika eller hota hyresgäster. Det kräver också en affärsliknande upplevelse och rättvis behandling för alla boende.
