Medarbetare möter regelbundet en särskilt svår uppgift eller situation. Ibland är det en bra utmaning att arbeta igenom, andra gånger kan det bli en riktig kamp, en som leder till stressiga dagar, sömnlösa nätter och missade deadlines. För att ta reda på hur man bestämmer om en anställd känner sig utmanad eller överväldigad frågade vi medlemmarna i Young Entrepreneur Council följande fråga:
$config[code] not foundAtt kunna mäta när anställda kämpar kan vara svårt. Vilken fråga tycker du är den mest effektiva för att avgöra om dina anställda kämpar med något de jobbar med? ”
Identifiera och hjälpa en svår anställd
Här är vad YEC-medlemmar hade att säga:
1. Konfigurera en-mot-en-konversationer
"I stället för att fokusera på en specifik fråga tycker jag att det är mest användbart att ha en stående en-mot-en med direktrapporter minst en gång per vecka. Det är inte bara vanlig tid för svårigheter och misslyckanden att komma till ytan, det är upprättandet av ett förhållande som gör det möjligt för kampar att delas. "~ Tim Chaves, ZipBooks Accounting Software
2. Hämta dem ur kontoret
"Jag tycker att ett av de enklaste sätten att få en anställd att öppna är att helt enkelt ta ut dem till lunch. Genom att lämna arbetsmiljön kommer väggarna ner och de är oftast mycket mer framåt med problem de står inför. "~ Phil Laboon, WUDN
3. Fråga inte, observera
Att bestämma om en anställd kämpar är viktig. Att göra så tidigt kan vara avgörande för att hjälpa medarbetaren och ditt företag att lyckas. Det bästa sättet att veta om en lagmedlem behöver hjälp är att läsa de små tecknen som händer länge innan en konversation om kampen kommer att ske. När jag ser att en anställd spenderar mindre tid på sitt skrivbord än någon annanstans (som vattenkylaren, till exempel), vet jag att det är ett problem. De flesta människors första taktik när de känner sig utmanade av någonting är att försöka undvika det. Jag brukar popa och fråga medarbetaren att jag berättar om var hon är i den uppgift hon jobbar med. Detta öppnar en icke-dömande dialog och låter mig sedan ställa några frågor för att hjälpa henne att börja tänka på sätt att närma sig sitt projekt. Att låta henne få genombrottet är både en självförtroendeförstärkare och en energichaufför, och det låter henne känna sig bemyndigad snarare än att titta på. "~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
4. Fråga hur du kan hjälpa
"Genom att erkänna den potentiella frågan först, känner arbetstagaren inte det extra trycket att behöva berätta för mig och kämpa över det. Jag lät dem veta att jag är där för att hjälpa, vilket hjälper till att skapa en atmosfär av lagarbete från början. Frågan är också inriktad på att hitta en lösning som förbättrar medarbetarens förtroende för att vi ska. Om det inte finns något problem, gjordes ingen skada. "~ Amanda Elms, Metis Genetics, LLC
5. Ta bort hindren
"För bättre produktivitet, fråga regelbundet anställda vad som kan göra jobben svårare och vad som gör det enklare. Fråga dem vilka hinder hindrar dem från att nå eller överträffa sina mål, och sedan komma fram till ett sätt att ta bort dessa hinder. Ibland gör du en större inverkan från att ta bort de saker som hindrar processen istället för att arbeta i vakuum och skapa nya system eller processer som verkligen inte kommer att få de resultat du vill ha. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
6. Gör Ärlighet Enkelt
"Att be om hjälp är svårt. Ditt lag vill verka tryggt och kompetent. En fråga som "Vad kan vi göra för att hjälpa?" Skär genom instinkten för att avvisa eller dölja problem och låta medarbetaren hoppa direkt till potentiella lösningar. Om det inte finns något problem kan svaret vara "ingenting". Jag behöver inte hjälp. "Om det finns en, beskriver stöd som de behöver är ofta lättare än att erkänna att de behöver det." ~ Ryan Wilson, FiveFifty
7. Gör "Asking" en konsekvent del av din förvaltning
"Vi ber varje lagmedlem, lagerpersonal, kundtjänst och ledning att bedöma sin arbetserfarenhet i en definierad skala från 1 till 10. Det är informellt och tar en minut i en-mot-en. Vi undersöker inte svaren vid incheckningen, men det gör kommunikationen till en strukturerad och förväntad del av vår ledning. Om vi ser poäng dip, kan vi proaktivt gå in med djupt stöd. "~ Saloni Doshi, Eco Enclose, LLC
8. Leta efter diskussion
"Jag har funnit det här att vara ett problem med några av författarna på mitt frilanslag. Medan jag lyckats hitta en grupp mångsidiga och högkvalitativa författare, kommer jag ibland att tilldela projekt ur sin liga. Det sätt jag vet är genom att märka förändringar i hur de pratar om sin nuvarande uppgift: Om de inte är så framträdande med information om deras framsteg kan det vara ett problem. "~ Bryce Welker, Crush The LSAT
9. Prata med andra anställda
"Fråga deras medarbetare hur de tycker att de gör det. Dessa medarbetare närmar sig den dagliga erfarenheten av att arbeta med den här medarbetaren, så de kommer troligen att ha en bättre uppfattning om vad de kämpar för. Kommunikation gör hela skillnaden. "~ Andy Karuza, FenSens
Foto via Shutterstock
1
