Att ha en företagswebbplats är inte längre tillval. Faktum är att bara ha en webbplats räcker inte. Du behöver en webbplats som verkligen fungerar för dina kunder. Och för att göra det måste du titta på din webbplats ur deras synvinkel.
Smartlook är ett verktyg som syftar till att hjälpa företag att uppnå denna synvinkel. Läs om hur företaget startade och vad det erbjuder till företag i den här veckans Small Business Spotlight.
$config[code] not foundVad företaget gör
Ger en webbplatstestningstjänst.
VD Petr Janosik berättade Small Business Trends, "Smartlook är det enklaste sättet att spela in skärmen för dina besökare. Vi registrerar alla besökarnas rörelser på din webbplats. Du kommer att få se allt och bli inspirerad av geniala sätt att förbättra din webbplats. Det finns inga komplicerade grafer eller siffror. Du ser enkelt vad som händer på din webbplats. "
Business Niche
Ger en enkel plattform med realt värde.
Janosik säger, "Vår hemsidainspelare är helt gratis med ett obegränsat antal inspelningar och ett obegränsat antal webbplatser."
Hur affären började
Som en spinoff från ett annat företag.
Janosik och hans team startade initialt en livechattjänst för webbplatser som heter Smartsupp. Och de började ursprungligen skapa en skärmdelningstjänst för att integrera sig i det. Men de upptäckte snart att det kunde stå på egen hand.
Janosik förklarar, "När vi tänkte på det och sätter all vår erfarenhet tillsammans kom det till mig att vi kunde skapa ny tjänst för skärminspelning bara. Flera kunder skrev till oss med samma förfrågan som de ville använda videoinspelning utan direktchattstöd. Så vi skapade Smartlook och lanserade den den 18 februari 2016. Vi använde all vår tidigare erfarenhet och tack vare det blir Smartlook 50 gånger snabbare än Smartsupp gjorde. Under de första tre månaderna hade vi 18 000 användare. "
Största Win
Få kunder utan att använda påträngande försäljningstaktik.
Janosik säger, "Alla jobb positioner, utveckling, marknadsföring och kundvård är internt. Det är en av de viktigaste elementen för vår framgång. Vi skapade ett framgångsrikt projekt utan några säljare. Jag gillar inte projekt som behöver en armé av säljare att driva sin produkt eller tjänst. Alla kunder vi har har vi utan affärsmöten eller telefonsamtal. Vi fokuserar på marknadsföring och har en kvalitetsprodukt. "
Största risken
Erbjuder Smartlook gratis.
Janosik säger: "Vi har redan spenderat tiotusentals euro för utveckling och marknadsföring och vi planerar att spendera ännu mer."
Hur de skulle spendera en extra $ 100.000
Påskynda saker.
Janosik förklarar, "Jag skulle investera det i utveckling för snabbare uppdateringar och marknadsföring, eftersom tiden är kärnan och det är det viktigaste i vårt projekt."
Vad företaget är känt för
Dess egen alkohol.
Janosik säger, "Företagsmaskot är vår märkesvariga Slivovitz (hemlagad alkohol). Vi dricker ett skott av det varje gång vi når 1000 nya användare. I början var det en gång några veckor, senast är det nästan dagligen. "
* * * * *
Läs mer om Liten Biz Spotlight program
Bilder: Smartlook (Toppbild: Medgrundare Vladimir Sandera och VD Petr Janosik)
4 kommentarer ▼
