Aspirerande personalarbetare som lagar sin yrkeskompetens borde kunna sätta kommunikationsfärdigheter högst upp i listan. Om du vill komma in i det här fältet måste dina kommunikationsförmåga vara högklassiga, för det är så att du levererar välbehövliga tjänster till dina kunder. Att prata, lyssna och skriva är kvalifikationer du måste utmärka i ett yrke som kräver personlig, en-mot-en och gruppinteraktion.
$config[code] not foundVem är människa tjänstemän
Mänskliga tjänstemän är ofta förvirrade med personal eller personalrelaterade yrkesverksamma, men det är helt uppriktigt att framgångsrikt utförande av något av dessa jobb kräver många av samma färdigheter. Trots detta inkluderar personal inom mänskliga tjänster socialarbetare, vårdgivare, samhällsarbetare och andra som antingen tillhandahåller direkta tjänster till enskilda personer eller vägledar individer till resurser som tillhandahåller tjänster. Enligt den nationella organisationen för mänskliga tjänster, hjälper personer inom mänskliga tjänster "enskilda personer och samhällen att fungera så effektivt som möjligt i de stora levnadsområdena."
Varför kommunikation är viktig
Människor i detta yrke sitter inte vid ett skrivbord hela dagen och beräknar siffror eller tillverkar widgets på en monteringslinje. De interagerar ständigt med allmänheten eller deras kunder, oavsett om deras kunder är individer eller grupper. Den mångfacetterade kundbasen som tjänstemän inom mänskliga tjänster tjänar kräver att de kommunicerar effektivt med ett brett utbud av människor från olika raser, etniska grupper och socioekonomiska bakgrunder. En av de vanligaste bindningarna hos individer är kommunikation - verbal och icke-verbal. Därför är de mest effektiva människor som kan anpassa sin kommunikationsstil för att passa kundens behov.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingKommunikation baserat på klientgrupper
Vissa personaltjänstemän kan vara anställda av byråer som hjälper klienter som är döva eller som inte kan tala eller förstå engelska. I dessa fall har yrkesverksamma som är tvåspråkiga, flerspråkiga eller flytande i amerikanska teckenspråk kommunikationsförmåga som gör det möjligt för dem att interagera effektivt med olika klientgrupper. Möjligheten att kommunicera med en klient på ett språk som han förstår tyder på att den personliga tjänsten är känslig för kundens fysiska begränsningar, kulturella normer, praxis och grundläggande känslomässiga behov.
Stöd genom kommunikation
Människor som tillhandahåller mänskliga tjänster ger stöd till personer som behöver bostad, mat, vård och kanske till och med andlig vägledning. I alla fall söker sina kunder vanligtvis någon form av stöd som kräver planering och åtgärder, enligt en rapport från den amerikanska byrån för arbetsstatistik som heter "Hjälp de som behöver: Mänskliga tjänstemän". Effektiv kommunikation med kunder kan hjälpa personalpersonal att bättre förstå kundens behov och i sin tur komma med ett program för att möta dessa behov. Utan effektiva kommunikationsförmåga är planering värdelös och åtgärder kommer aldrig att ske.
