Oavsett om det handlar om hårklippningar, matställen eller juridisk hjälp, litar vi på människor som är närmast oss för att ge oss bästa råd. Därför frågade vi 11 entreprenörer från Young Entrepreneur Council (YEC) följande fråga:
"Vad är ett framgångsrikt sätt du uppmuntrar kunder att hänvisa vänner och familj för att använda din tjänst eller produkt?"
Här är vad YEC-medlemmar hade att säga:
$config[code] not found1. Ge kompletterande tjänster som erbjuds "till kostnad"
"Jag har sett många företag slutar betala kunder så mycket för att hänvisa folk att de förstör deras vinstmarginal. Istället erbjuder vi våra lojala kunder kompletterande tjänster "till kostnad". Vi har funnit det lika effektivt när det gäller rekrytering som erbjuder otillbörligt höga rabatter eller gratis tjänster. "~ Joel Butterly, InGenius Prep
2. Ge remissbonus
"Vi tilldelar hänvisningar med $ 100 rabatt för varje telefonlinje. Vi har alltid gjort det här och ansträngningen har löpt ut. Hänvisningar är ett av de bästa sätten att generera leads och komma framför människor som kanske vill / behöver din produkt. "~ Yaniv Masjedi, Nextiva
3. Ge dem en exklusiv upplevelse
"Kunderna har idag otänkbara alternativ att välja mellan, där prisincitamenten ensam kanske inte räcker till för att det ska bli en hänvisning. Du måste skapa ett känslomässigt knyta med din kund där de känner sig upphetsad, privilegierad eller cool genom att dela din verksamhet. Några av de saker vi gör är att ge genuin personlig kundservice och exklusiva, enda begränsade produkter. "~ Billy Ono, Kami Speed
4. Ge rabatter för sociala aktier
"Att lägga till en liten servicerabatt för personer som har gillat dina sociala sidor kan vara ett bra sätt att få ordet där ute utan att hota dina kunder eller ens behöver dem att prata med någon. Deras vänner och familj, som kan vara hundratals användare, ser det som en godkännande. "~ Matt Doyle, Excel Builders
5. Be om hänvisningar innan avtalet slutar
"När är dina kunder mest lyckliga med ditt arbete? När saker är på toppen. Därför, när dina kunder fortfarande är mycket glada över att arbeta med dig är det allra bästa att fråga vem de vet - och om de skulle kunna skicka det namnet till dig. Kom ihåg att personligen följa upp och säga tack när du är refererad till någon. Tacksamhet går långt i affärer. "~ Nicole Munoz, Start Ranking nu
6. Ta fördel av SMS
"När din produkt verkligen löser ett problem för industrin och slutar spara användare pengar och tid blir de dina största förespråkare. Men du måste fortfarande ge dem verktyg för att hänvisa appen eller produkten. Och en förmåga att hänvisa specifika personer är nyckeln. SMS är den största källan till refererade installationer för oss, medan sociala nätverk fungerar mindre effektivt. "~ Ivan Tsybaev, Trucker Path, Inc
7. Låt ditt rykte tala för sig själv
"Ge riktigt bra service och ditt rykte kommer att tala för sig själv. Jag finner att rabatter och incitament ibland kan komma borta gimmicky i vissa branscher och att du kan få bättre resultat när du ger bästa möjliga produkter och service. "~ Leila Lewis, Inspirerad PR
8. Var inte rädd för att ge
"Enkelt remissbonus kan betyda mycket lite för en konsument som inte vill bli en fullblåst affiliate eller varumärkesambassadör. Erbjud gratis produkt eller tjänster till konsumenter att "dela" med vänner och familj och bygga lojalitet och varumärkesmedvetenhet organiskt. Uppmuntra köpare att ge ut dessa fria prover genom att erbjuda anpassningsbara presentförpackningar eller personalisering. "~ Blair Thomas, första amerikanska försäljaren
9. Gör ditt varumärke beroendeframkallande
"Jag pratar inte om att bli nästa Philip Morris, men om du vill stimulera dina kunder, måste du skapa en produkt som de blir anslutna till. Hur börjar man röka? Genom att hänga med andra rökare. Om du har en fantastisk produkt, så kommer folk naturligtvis att berätta för sina vänner. Men snälla, gör detta ansvarsfullt och skapa positiva missbruk som yoga, hälsosam mat eller bra innehåll. "~ Matt Wilson, Under30Experiences
10. Erbjuda Top-Notch kundservice
"Rabatter är ett bra sätt att locka vänner och familj att använda din tjänst, men du kommer inte ens få dem att knacka på din dörr om du inte bygger ett gott rykte i första hand. Först och främst, gör det bästa jobbet, erbjuda bästa kundservice till varje pris - även om det innebär att du spenderar din helg och nätter på datorn. Och sedan erbjuda en attraktiv rabatt på toppen av allt. "~ Ayelet Noff, Blonde 2.0
11. Bara fråga
"Vi har provat alla typer av gimmicks, kampanjer, tävlingar och allt annat du kan bilda. Inte en enda av dem har någonsin jobbat. Det tar mycket att motivera någon att göra din marknadsföring för dig. Men om din produkt är något de redan älskar, frågar du bara att de ska berätta för sina vänner är allt som behövs för att landa konsekventa hänvisningar. "~ James Simpson, GoldFire Studios
Hänvisningar Foto via Shutterstock
