Låt oss säga att du har samlat år värt mestadels positiva recensioner på din Yahoo Lokala notering. Därefter försvann din Yahoo Local recensioner plötsligt och de visas inte - men Yelp recensioner visas istället.
Det här är precis vad som hände med Dan Tringale, ägare till Colonial Hardwood Flooring of Lexington, Mass. Tringale säger att hans företag hade samlat sex år med mest positiva recensioner på Yahoo Local. Men när en ny affär mellan Yahoo och Yelp trädde i kraft, förändrades allt.
$config[code] not foundFör några veckor sedan, Tringale uppskattar cirka 50 av hans recensioner på Yahoo Local försvann i sökningen som Yahoo började visa Yelp recensioner istället. Tringale berättar Wall Street Journal:
"Det är ett slag i ansiktet att de tog alla de recensionerna över natten … Det är inte lätt att få 50 bra recensioner."
Om du var den här verksamheten skulle du inte vara glad. Yahoo säger att det är i användarnas intresse. En talesman berättade Wall Street Journal:
"Vi samarbetade med Yelp, en av de mest betrodda, relevanta källorna till konsumentrecensioner, för att ge en rikare sökupplevelse för Yahoo-användare… Det är därför som Yelps recensioner är tillgängliga för amerikanska företag, kommer de att ersätta Yahoo Local reviews. "
Men är detta verkligen av intresse för användarna på webbplatsen, om sex års bra recensioner är dolda för att visa bara på grund av en överenskommelse som Yahoo gjorts med Yelp?
Om du är inriktad på att få online kundrespons, var noga med att rikta nöjda kunder till Yelp, i stället för annan online-feedback, till exempel Yahoo Lokala listor.
För det första presenteras Yelp recensioner nu framträdande på stora sökmotorer, inklusive Google och Bing.
I det andra upptäcker småföretag att eftersom affären ger Yelp omdömen en mer framträdande plats i Yahoo-sökning, utvärderar Yelp trump Yahoos egna.
