Om du letar efter sätt att få kunder att spendera mer tid i din detaljhandel, restaurang eller butik, här är en att tänka på: erbjuda gratis WiFi till kunderna. Genom att tillhandahålla en tjänst som nästan alla behöver, byggs du i värde för dina kunder och ger dem en anledning att stanna längre i din affärsställe. Inte bara det, men du kan öka försäljningen med upp till 50%!
$config[code] not foundTips om att ställa in gratis WiFi för kunder
Vem ska erbjuda WiFi?
Naturligtvis skulle inte alla typer av företag dra nytta av att erbjuda gratis WiFi till kunderna. Om du driver ett företag där kunderna sällan kommer (t.ex. ett lager eller Internetbaserat företag), är den här ideen inte för dig. Men om kunderna spenderar tid i ditt företag och du kan dra nytta av att de blir längre, är WiFi en enkel metod att göra det. Vissa företag som bör överväga att erbjuda WiFi inkluderar:
- Detaljhandel
- Kaféer
- Auto reparation företag
- Frisörsalonger
- Restauranger
- Medicinska kontor
Tänk på alla tider du har spenderat och väntar på att se en tjänsteleverantör. Kanske skulle du läsa alla tidningar i väntrummet och tillbringade tid på att fitta på din telefon. Tänk på hur mycket bättre din upplevelse skulle vara under en lång väntan om du visste att verksamheten erbjöd gratis WiFi och du behövde inte använda telefonens dataplan.
Eller kanske du vill ha besökare på din restaurang att spendera mer tid där. Dagens virtuella arbetskraft, bestående av frilansare och anställda som inte behöver arbeta ut ur ett kontor, är en bra kundbas som du kan locka om du erbjuder gratis WiFi (och gratis kaffepåfyllningar!).
Se till att din utrustning är upp till uppgiften
Den trådlösa routern du använder för dina anställda kanske inte är tillräckligt robust för att hantera dussintals människor som använder din internetsignal samtidigt. Kontrollera med din internetleverantör och förklara att du försöker erbjuda WiFi till dina kunder. De kommer att ha en rekommendation om servicenivå och hastighet du behöver, liksom vilken typ av router du behöver för att förstärka signalen i hela din affärsort.
Ska du ställa in ett lösenord för WiFi?
Det finns två tankskolor när det gäller att installera WiFi för att bara någon ska använda. En skola säger att du borde skydda din WiFi med ett lösenord för att minimera personer som inte betalar kunder från att komma åt det. Eftersom de fler personer som finns på ditt WiFi-nätverk i taget kan drabbas av tillgängligheten, kanske du vill lösa din WiFi för att säkerställa att de som använder den kan få snabb service.
Å andra sidan tror många att de måste be om lösenordet devalerar gratis WiFi, och så erbjuder de ett öppet nätverk, inget lösenord behövs. Fördelen är att det är super lätt för någon att hoppa på din WiFi, vilket är en stor attraktion som kommer att skicka dig mer affärer.
Skapa en miljö som bidrar till att komma åt Internet
Det här är enkelt om du har en restaurang med gott om sittplatser, men hur uppmuntrar du shoppare i en butik för att stanna ett tag och dra nytta av din gratis WiFi?
Ställ upp ett loungen med en soffa och stolar för att få dem att lägga fötterna och slappna av. Du kan erbjuda gratis drycker eller snacks för att ytterligare skapa en avkopplande atmosfär som lockar kunderna att stanna längre.
Använd din WiFi som ett marknadsföringsverktyg
När ett ord visar sig att ditt företag erbjuder gratis WiFi, ser du en hämtning i affärer. Se till att du på ett tydligt sätt visar ett tecken på din butikskanal med gratis WiFi och om det finns ett lösenord (uppmuntra gäster att fråga en anställd om lösenordet om du använder en).
Du har sannolikt redan internet-tjänst på din arbetsplats. Att öppna upp tillgång till dina kunder kostar nästan ingenting för dig och kan få stor inverkan på den kundupplevelse du levererar. Det kommer i sin tur att främja mer försäljning och upprepa affärer. Vad finns att inte älska?
Publiceras med tillstånd. Original här.
Kund WiFi-foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
