Dell: Mer än ett hårdvaruföretag

Anonim

"Som ett privat företag kan vi ta en långsiktig syn på innovation," säger Michael Dell, VD för den nyfiken Dell, vid öppningsnyckeln till Dell World 2013 i Austin igår.

Innovation var temat som ligger till grund för Dell Worlds första dag där jag är den här veckan. Dell är ett företag med ett förnyat uppdrag nu när det har lämnat börsen och gått privat igen.

$config[code] not found

Michael Dell kallade sitt företag "världens största uppstart".

Dell har över 100 000 anställda och innan det gick privat i slutet av oktober var ett Fortune 500-företag. Så klart är det inte längre en start. Michael Dells referens till uppstart har att göra med företagets åtagande att komma i kontakt med sina entreprenörsrotsar. (Michael Dell startade företaget från sitt sovsal i 1984.) Det har också att göra med att bygga på den typ av innovativa kulturen som ledde till en tillväxt på 80% i årets början.

Dells tillväxt stod under det senaste året, eftersom försäljningen av datorer fortsatte att vara platt eller minskad. Problemet har inte varit unikt för Dell. De flesta datortillverkare verkar vara i samma båt, eftersom fler människor vänder sig till mobila enheter som smartphones och surfplattor. PC-försäljningen är nere över hela världen.

Så Dell måste svänga och gå ut i nya riktningar.

Till exempel visste du att Dell nu har ett växande mjukvaruföretag? Det erbjuder också lagring, säkerhet och tjänster. Dell slutförde en serie förvärv förra året för att hoppa starta lanseringen i programvarans sida av verksamheten, som den ser som tillväxtområde. Faktum är att i sin senaste offentliggörande av vinstlösningen i augusti 2013 uppgav den att omsättningen för företagslösningar, programvara och tjänster ökade med 9%, trots att intäkterna totalt sett var plana.

Två övergripande takeaway-meddelanden stod ut efter den första dagen i denna händelse och lyssnade på chefer, bland annat vd Michael Dell:

1) Nu när Dell har gått privat har den friheten att vara innovativ, ta risker och investera i nya produkter och tjänster. Inte längre under pressen att möta Wall Street krav och kvartalsvisa resultatmål satsar företaget på innovation.

Dell meddelade att det har skapat en $ 300 miljoner Innovation Venture Fund under vingen av Dell Ventures och Jim Lussier, VD för Dell Ventures. Via fonden identifierar Dell innovativa teknikföretag från utsidan och investerar i dem.

Dell har också Dell Center for Entrepreneurs, som lanserades förra året under ledning av Ingrid Vanderveldt, som också tjänar som Entrepreneur in Residence hos Dell. Centret tillhandahåller mentorskap, assistans och tillgång till en skuldfinansieringsfond på 115 miljoner dollar till snabbväxande företag.

En annan form av innovation är organisk genom intern forskning och utveckling.

2) Dells mål är inte längre att betraktas som att tillhandahålla datorhårdvara. Det positionerar sig att vara en "one stop shop" för alla företagets IT-behov, oavsett vilken storlek ditt företag, en verkställande berättade för mig. Förutom egen mjukvaruverksamhet är företaget återförsäljare av eller har partnerskap med ett brett utbud av program och lösningar inklusive Microsoft och Google - och erbjuder även mobila lösningar.

Dels mjukvara och lösningar riktar sig till stor del på medelstora och stora företag. Även om Dell har 10 miljoner småföretagskunder över hela världen, tycks fokusen nu vara på att betjäna större enheter på den ena sidan och startups som kan injicera innovativ teknik och lösningar på andra sidan. Det fanns inte mycket nyheter när det gäller etablerade småföretag utanför kategorin "hög tillväxtstart". Visst har Dell massor av tabletter och datorer som du kan köpa för ett litet företag och tjänar oss så bra, men när det gäller innovativa småföretag erbjuder vi inte mycket över det - eller åtminstone inte tillkännagav hos Dell World.

Dell bjöd mig till evenemanget och flög mig ner här. Större delen av tiden här på Small Business Trends vi slår ner inbjudningar till leverantörskonferenser, men jag har haft en känsla av något av entreprenörsintresset hos Dell och ville se första hand om det var riktigt eller bara prata. Vissa företag är bra på pratstunden, men misslyckas när det gäller promenaden.

Det verkar som om Dell som ett företag och Michael Dell själv som var väldigt synlig och närmande i hela Dell World (till skillnad från många verkställande direktörer som försvinner efter nyckeln) är uppriktigt engagerade i sitt nya uppdrag att innovera och pivot för att erbjuda mer mjukvara och tjänster - inte bara hårdvara. Med andra ord verkar Dell gå och prata.

Den stora frågan är: På vilken tid kommer Dell att göra mer av sin innovationsuppmärksamhet till småföretagsmarknaden på under 100 anställda?

Huvudpunkterna i huvudnyckeln är nedan:

Bild: Dell World keynote video fortfarande

Uppdaterad 14 december

10 kommentarer ▼