Amerikanska senatorn Olympia Snowe är uppe i vapen mot Amazon eftersom online-återförsäljaren släppte sin pris-check-app för Android precis i tid för 2011 års säsong. Amazonas iPhone-version släpptes för ett år sedan, så upproret verkar nu mindre om själva appen och mer om Amazons dåligt tidsbegränsade kampanj för appen. Amazon gav användarna en kredit på $ 5 för inmatning av priser på varor sålda i tegel- och murbruk, när de köpte samma sak via Amazon. Snowe sa i ett uttalande:
$config[code] not found"Småföretag kämpar varje dag för att konkurrera med stora återförsäljare, som Amazon, och incitament för konsumenter att spionera på lokala butiker är en bro för långt."
Internetmeme-maskinen har arbetat övertid på detta, med några som visar Amazon som Grinch för att lansera detta under årets säsong som mindre återförsäljare kan komma framåt när det gäller försäljning.
En grupp på Change.org har till exempel en petition för att få Amazon att stoppa prissammanställning. De tror att Amazon inte betalar skatter eller bidrar till lokala ekonomier i det sätt småföretag gör, och de säger inte rätten till denna typ av data från småföretag.
Men är Amazon verkligen ont för att komma ut med både appen och kampanjen? Hemliga shoppare och prisjämförelser har funnits i åratal. Har ett sätt att digitalt jämföra priser en sådan synd?
Vi är alla priskänsliga
Många klagar på att människor kommer att gå in i ett litet företag, titta på en vara och lämna sedan när de upptäcker att de kan få det billigare på Amazon.
Till min mening: självklart kan du få det billigare på Amazon. Du visste det redan! Om du är en konsument och shopping baserat på pris ensamma, hade det lilla företaget aldrig ditt företag att börja med.
Vad jag skulle vara mer benägen att använda appen för är när jag handlar i en stor låda butik. ('Är det här Spongebob Lego som billigare på Wal-Mart eller Leksaker R Us än det är på Target?') I det här scenariot skadas inte småföretag.
Och vad sägs om alla småföretag som säljer via Amazon? Appen skadar inte sin verksamhet.
Marknadsstyrkor, inte Amazon, är att skylla
Den här appen och andra som den kom ut över ett år sedan (i vissa fall längre). De har inte dödat av småföretag än. Även om det är uppenbart att Amazon konkurrerar hårt, och kunde ha tagit sin marknadsföring bättre i ögonen på några, som knappast visar att det är ute för att döda amerikanska småföretag.
Kom också ihåg att det är ditt kunder som köper online - inte bara på grund av pris men på grund av bekvämlighet och urval. Varje år växer försäljningsvolymen online. Du kan inte ändra denna trend genom att försöka hålla kunderna från att få information.
Vi är alla småföretag här på Småföretagstendenser - Vi är sympatiska, men realistiska också. Om du är orolig för Amazon som återförsäljare betyder det att du kanske måste möta några olyckliga realiteter: Börja sälja din produkt online eller erbjuda lägsta pris. Eller ta en sida ur en bransch som har haft halsen i många år, mataffärer. Dusch kunder med service. Men skyll inte på Amazon. De är inte de enda som tävlar. Och mycket som vi kan bli frestad av idén, försöker vi att kväva tävlingen är aldrig en långsiktig lösning. Om det inte är Amazon idag, imorgon blir det en annan återförsäljare.
11 kommentarer ▼
