Visste du att den största shoppinghelgen på semestern är mindre än en månad bort? Var inte panik. Ta bara ett djupt andetag. Vi har täckt dig. Small Business Trends värd den andra i en serie Holiday Boot Camps som är utformade för att piska ditt företag i form för semesterperioden.
Vi vill tacka våra sponsorer, FedEx Office-teamet, som gick med i din verkliga chef för Small Business Trends Anita Campbell (@SmallBizTrends) under en timmes Twitter-chatt.
$config[code] not foundEvenemanget 28 oktober drog en rad deltagare och några bra förslag till de frågor som ställdes. Här är en omgång.
Vad vi lärde oss
Du kommer kanske ihåg att i del 1 i Holiday Boot Camp-chattserien svarade vi på frågor som varför är det viktigt att börja planera för semesterperioden så tidigt?
Den här gången frågade vi några mer specifika frågor från småföretagare och entreprenörer. Till exempel, vad är det första som småföretag kan göra för att förbereda sig för Black Friday, en av årets största shoppingdagar?
Det var också några coola upplevelser. Du kan följa hela en timmes chatt på #SMBHolidayPrep eller kolla in våra höjdpunkter nedan.
slingor
Ja, det är mindre än en månad tills Black Friday. Men innan du blir överväldigad, överväga. Några enkla steg kan göra dig redo för den livliga semestersäsongen. Här är några förslag från gruppen Small Business Trends.
Q1: Svart fredag är på mindre än en månad. Vad är nummer ett jag kan göra nu för att förbereda mig? #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29 oktober 2014
A1: Dra ut din marknadsplan. Kontrollera inventeringen. Gå över kort och presentlistor. #SMBHolidayPrep - Anita Campbell (@smallbiztrends) 29 oktober 2014
A1: Känn dina kunders behov och intressen. Gör vad som helst du kan för att göra köp från din #SmallBiz enkelt och givande #smbholidayprep - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 29 oktober 2014
A1: Se till att alla processer är på plats för att möta kundernas förväntningar - webbplatsens prestanda, leveransdatum, etc. #SMBholidayPrep - Brent Leary (@BrentLeary) 29 oktober 2014
Försäljning är ett bra sätt att ta med i shopparna. Och naturligtvis har svart fredag och semesterförsäljning blivit något av en tradition, särskilt i detaljhandeln.
Självklart kan försäljningen också innebära att du gör mindre per köp på de objekt du väljer att markera. Så vad är hemligheten att diskontera tillräckligt för att få inköpare men gör tillräckligt för att du inte tappar din tröja?
@FedExOffice A2: Har en semesterförsäljning på objekt du vet kommer få ppl i dörren men lämna några objekt regpris för att göra några $! #SMBholidayPrep
- Taylor (@olivetulips) 29 oktober 2014
A2: Erbjuda "vänner och familj" rabatter som kan överföras till andra #smbholidayprep - Staci Wood (@SannWood) 29 oktober 2014
A2. rikta välmälda män. De kommer att köpa något för makar och barn. @FedExOffice #SMBHolidayPrep - Charles McCool (@CharlesMcCool) 29 oktober 2014
A2 Se till att kunderna vet om försäljning i förväg, sociala meddelanden, enewsletters, skyltar, blogginlägg, #smbholidayprep
- Keeley Delgado (@Keeley_Delgado) 29 oktober 2014
Naturligtvis, som Keeley Delgado påpekar ovan, kommer stor försäljning under semesterperioden inte att hjälpa, om kunderna inte vet om dem. Så, hur ser du till att du ansluter till din kundbas och låter dem veta vad du har att erbjuda denna semestersäsong? Gemenskapen har några kreativa förslag.
@FedExOffice A3 Jag tenderar att skicka mina kunder ett pulserande, branded-kort eller e-post för att ansluta till dem under semestern. #SMBholidayPrep - Vibrains (@ vibrains) 29 oktober 2014
a3 Ett bra sätt att ansluta är via e-postmarknadsföring, kanske integrering av semesterförsäljningsvideor. Det kommer att vara säkert att engagera. #SMBholidayPrep
- Ti Roberts (@tiroberts) 29 oktober 2014
@FedExOffice A3: Vad sägs om en handskriven brevpostbrev till dina VIP-kunder? #smbholidayprep - Martin Lindeskog (@Lyceum) 29 oktober 2014
A3: Rabattera inte sociala medier. Det är ett utmärkt sätt att hålla kunderna i loop. #SMBholidayPrep
- Shawn Hessinger (@Shawn_Hessinger) 29 oktober 2014
@smallbiztrends Jag får många referenser från att inkludera "presenter" med visitkort i goodie-väskor @ kammare & välgörenhetshändelser #SMBholidayprep - Geek Dad (@ GeekDad248) 29 oktober 2014
Särskilda händelser är ett självklart sätt som småföretag kan dra uppmärksamhet till sina varumärken under semesterperioden. Men hur ser du till att dessa händelser fungerar för ditt företag på det sätt du planerar? Här är några idéer och förslag.
F4: Jag tänker på att genomföra en speciell händelse för att få synlighet som leder till semestern. Vad ska jag veta? #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29 oktober 2014
A4: Kom ihåg att ditt mål är att göra återvändande kunder slagna. Skapa en händelse som kommer att dra personer tillbaka igen. #SMBholidayPrep - Jennifer C. (@JennyImpact) 29 oktober 2014
A4: Få en lista över influencers att blogga / posta om din händelse och inkludera giveaways med tävlingar #SMBholidayPrep @FedExOffice
- Holly Kolman (@mobileholly) 29 oktober 2014
A4: Använd sociala uttag, blogg, #emailmarketing och webbplats för att främja speciella evenemang samt skyltar och flygblad #smbholidayprep @FedExOffice - UNIDEV (@Unidev) 29 oktober 2014
Upplysningar: FedEx Office kompenserade mig för att delta som småföretagare under FedEx Office Tweet Chat-programmet. FedEx Office gav också presentkort utgivna under chatten. Idéerna i den här artikeln är mina och inte idéer eller råd från FedEx Office.
Julkonceptfoto via Shutterstock
