Internet har definitivt slitit ner några hinder för tillträde och gjort det mycket mer utmanande för företagen att sticka ut bland ett hav av konkurrens. Det kan tyckas att det finns dussintals företag som konkurrerar med dina kunder dagligen. Om detta låter bekant måste du fokusera på att differentiera ditt erbjudande i form av strategiska värdetillägg.
Internet och ökad konkurrens
"Konkurrens är ett spel - det spel som i sista hand säkerställer att utbudet och efterfrågan fungerar för ett visst gods eller en tjänst interagerar på ett effektivt sätt, förklarade finansekspert Bernardo Urrutia. "Det här spelet kräver ett spelfält och rättvisa regler för att spela det. Spelområdet kallas "marknaden" eller, närmare bestämt, "den relevanta marknaden". Det definieras för en viss produkt eller tjänst i ett väl etablerat geografiskt utrymme. Konkurrensregler, även kallade antitrustprinciper, säkerställer en rättvis utveckling av spelet. "
$config[code] not foundSaken med internet är att "relevant marknad" och "konkurrensregler" inte är tillämpliga i traditionell mening. Internet är olikt någon fysisk marknad och samma begränsningar gäller inte alltid. Du har att göra med en myriad av externa och globala faktorer, liksom hinder för tillträde som är praktiskt taget obefintliga.
Medan ökad konkurrens är bra för konsumenten är det farligt för etablerade företag som finner det svårt att förbli konkurrenskraftiga när nya företag går in i industrin med fokus på att sänka priserna.
Hur Value-Adds skapar differentiering
När konkurrensen är hög blir differentiering den framträdande fokuspunkten för företag som hoppas kunna trivas. Och medan priset är något som företagen vanligtvis vänder sig till är det nästan omöjligt att skilja på pris på en extremt konkurrensutsatt marknad. Du kommer att upptäcka att priserna redan är parade till benet och det finns knappast något utrymme för rörelse.
Tack och lov är prisdifferentiering inte det enda valet. Många väljer att driva organisationsdifferentiering genom branding. Som en expert säger "Maximera maktens makt eller använda de specifika fördelar som en organisation har kan vara avgörande för ett företags framgångar. Platsfördelar, namnigenkänning och kundlojalitet kan alla ge ytterligare sätt att ett företag skiljer sig från tävlingen. "
Men organisationsdifferentiering tar mycket tid som du kanske inte har. Medan du kan bedriva denna typ av differentiering behöver du en annan strategi som fungerar bra under tiden. Den enklaste och mest effektiva lösningen är differentiering genom produktutbud. Mer specifikt kan du förbättra ditt kärnproduktutbud genom att lägga till värde.
Som Investopedia förklarar det, beskriver "Value Added" den förbättring som ett företag ger sin produkt eller tjänst innan den erbjuds produkten till kunderna. Mervärde gäller för fall där ett företag tar en produkt som kan betraktas som en homogen produkt, med få skillnader (om någon) från en konkurrent och ger potentiella kunder en funktion eller tillägg som ger det större mening av värde."
Medan värdetillskott har funnits i åratal har konceptet blivit alltmer populärt i e-handelens värld där kunder har tillgång till nästan vilken produkt de vill ha och kan jämföra handla till lägsta pris på några sekunder.
Den största frågan du måste tänka på när du tänker på värdetillägg för dina produkter är "Vad värderar din kund verkligen?" Det kan ta lite tid att hitta ett svar på den här frågan, men det är absolut nödvändigt att du upptäcker det innan du investerar i saker som kanske inte fungerar.
Tre förslag och värderade exempel
Medan du behöver skräddarsy värdeförbättringar till dina produkter och målmarknader kan det vara bra att mulla över några förslag och studera vilka andra framgångsrika varumärken som har gjorts.
1. Gratis gåvor
En av de föredragna metoderna för att lägga till värde för ett kärnprodukt erbjudande är att erbjuda "fria" gåvor som följer med köpet. Ordet gratis är i citat eftersom du självklart kan redovisa kostnaden för hur du prissätter produkten.
Gratis gåvor är tilltalande eftersom de får kunderna att känna att de får mer för sina pengar. Den goda nyheten är att gratis gåvor inte behöver vara dyra eller trevliga. En enkel tchotchke kan göra tricket.
StarNamer, en webbplats som specialiserar sig på namngivningstjänster, är ett bra exempel. När en kund gör ett kvalificerat köp får de följande gratis gåvor: Stjärnnamn och foto lanseras i rymden, planetariumprogramvara för online-stjärnavisning, en astronomibok och möjligheten att ladda upp ett digitalt foto i stjärnregisteret. Dessa är alla enkla saker, men lägger till enormt värde för själva kärnprodukten. Varför? Eftersom StarNamer vet att kunderna värdesätter dem.
2. Unik förpackning
Medan vissa företag tittar på förpackningar som en olägenhet och försöker utforma den mest kostnadseffektiva lösningen, är det slutligen en form av differentiering i trånga nischer.
Ta vin och spritindustrin som ett exempel. Alkohol är en notoriskt svårt nisch att komma in. Alkoholaffärer har bara så mycket hyllutrymme och de flesta kunder går och letar efter ett mycket specifikt varumärke - eller åtminstone varumärken som de är bekanta med. Att försöka bli märkt bland ett hav av andra flaskor är en utmaning att även de mest framgångsrika varumärkesexperterna har misslyckats flera gånger över. Därför vänder så många spritmärken till unik förpackning som en värdeförbättring.
Tequila-märket Buen Suceso är den perfekta fallstudien. Deras flaska använder flera färger och former för att skapa ett visuellt lockande mönster som sticker ut jämfört med otaliga andra klara flaskor. Det skriker också "roligt", vilket är meningen med tequila, eller hur?
3. Immateriella förmåner
Den tredje stora kategorin av värdeförbättringar avser immateriella förmåner. Som namnet antyder är det fördelar som inte kan hållas fysiskt. Det är saker som talar till kundens längtan efter acceptans, bekräftelse eller status. I eCommerce-världen inkluderar dessa ofta medlemskap eller andra relaterade fördelar.
Pistoltillverkaren Taurus är ett bra exempel. De kör ibland affärer, som den här, där de ger kunder ett gratis ettårigt NRA-medlemskap när de köper en kvalificerad skjutvapen. Medan detta är ett värde på $ 35, är det mer än pengarna som är viktiga för kunderna. Gunköpare bryr sig mycket om pistolrättigheter och säkerhet, och NRA talar till dem på många nivåer. Det faktum att de köper från ett företag som förstår detta ger ett stort värde till köpet. Det är en liten touch som gör en stor skillnad.
Övervinna konkurrens med värdetillägg
Internet är bra för företag. Det låter dem ansluta till nya kunder utan fysiska hinder och friktionspunkter. Men som du är väl medveten betyder det också att konkurrensen är högre än någonsin tidigare. Istället för att konkurrera med ett eller två företag i din region har du uppgift att skära igenom bullret och avvärja dussintals konkurrenter som erbjuder produkter och tjänster som är nästan identiska med dina egna.
Som det framgår av denna artikel representerar värdetillägg tydliga och kostnadseffektiva lösningar för att skilja på även de mest överbelastade industrier. Försök att hitta värde-adderar som verkligen talar till behoven och önskemålen på din målmarknad för bästa resultat. Om du lyckas lägga till värde för din produkt, kommer du gynna enormt.
Shoppers Photo via Shutterstock
1
