Google och Facebook falska nyheter kommer ner till kundupplevelse (Watch)

Ett antal webbplatser försökte tjäna pengar på klick till historier med chockerande (och felaktiga) rubriker.Dessa inkluderade berättelser som om Hillary Clinton spenderar 200 miljoner dollar på en egendom i Maldiverna. En annan hävdad president-utnämnd Donald Trump kallade republikanerna den "dumaste gruppen av väljarna" tillbaka 1998.

Nu kritiserar människor webbplatser som Google och Facebook för att låta falska nyheter som detta sprida sig och eventuellt påverka resultatet av valet. Så båda plattformarna arbetar för att stoppa det genom att torka ut potentiella annonsintäkter för de falska nyhetssidorna.

Är användargenererat innehåll trovärdigt?

Problem som detta fortsätter att uppstå för företag som huvudsakligen handlar om användargenererat innehåll. Men är användargenererat innehåll trovärdigt? Se till att det betyder att Facebook och Google, och andra onlineplattformar som kan hantera liknande problem, måste bli kreativa för att säkerställa att information som användare får är fortsatt tillförlitlig.

I slutändan kommer Google och Facebook falska nyhetsproblem ner till kundens upplevelse. Om användare inte kan förlita sig på informationen som delas i Googles sökningar eller i Facebook-nyhetsflöden, fortsätter de att vända sig till dem? Och om inte, vad händer med annonsintäkterna som dessa företag är beroende av och annonsörerna som är beroende av dem att nå användare?

Nyheter Pile Photo via Shutterstock