Sociala medier är ett kraftfullt marknadsföringsverktyg för företag, delvis för att det gör det möjligt för kunder och kontakter att göra lite av arbetet för dig. Om du är ett företag som kan utnyttja dina sociala kontakter för att dela information om ditt företag, ska du kunna nå en hel del personer.
Den knepiga delen får dina kunder att posta om ditt företag. Därför startade Marriot hotellkedjan sitt Plus Points-program. Plus Points tillåter hotellets medlemmar att vinna riktiga Marriott Rewards-poäng baserat på deras sociala aktiviteter, inklusive tweets, retweets, Facebook eller Instagram-inlägg och incheckningar.
$config[code] not foundSå om en medlem som vistas på en av kedjans platser skickar in en bild av sitt rum med en fin bildtext kan den översättas till faktiska Marriott-belöningar. De kan använda dessa belöningar på en framtida vistelse, lägga in ännu mer på sociala medier och fortsätta cykeln.
Vice President of Marriott Rewards Rich Toohey berättade för USA idag:
"När vi började tänka på nya sätt att tillåta nästa generations resenär att ansluta sig till … och delta i belöningar, tyckte vi att det var en intressant idé. Det var en cool möjlighet för dem att dra nytta av och delta genom att göra vad de gör redan. "
Företaget har tilldelat olika poängvärden till olika aktiviteter. Till exempel kan gästerna tjäna 25 poäng för att följa ett deltagande hotell Twitter eller Instagram konto. De får upp till fyra transaktioner per dag och upp till 2000 poäng per månad.
Även om Marriott inte är ett litet företag med någon sträcka, är konceptet ett som lätt kan översättas för företag av alla storlekar. Faktum är att andra hotell och hotellbranschen börjar följa Marriotts ledning. Kimpton Hotels and Restaurants har precis lanserat Kimpton Karma Rewards, ett liknande program som belönar besökare för olika aktiviteter, inklusive sociala medier.
Företag betalar för reklam och andra marknadsföringsmetoder, så varför inte retweets och Facebook-inlägg? Inklusive denna typ av verksamhet i ett belöningsprogram verkar som ett ganska billigt sätt att uppmuntra sociala medier, samtidigt som man uppmuntrar varumärkeslojalitet.
För mindre företag som vill öka det sociala engagemanget, skulle det vara värt att ta hänsyn till en liknande typ av program.
Marriott Photo via Shutterstock
Mer i: Twitter 13 Kommentarer ▼
