Kämpar du fortfarande med hur man faktiskt sätter sociala medier till jobbet för ditt varumärke eller företag? Du vet att du inte är ensam i det här.
Faktum är att du förmodligen kommer in i massor av folk som använder sociala medier, men har inte riktigt slog på den magiska formeln som alla guruer skriver om.
$config[code] not foundOm det låter som du - då vill du hämta en kopia av The Tasti D-Lite Way: Social Media Marketing Lessons för Building Loyalty och en Brand Customer Crave av James Amos, ordförande och VD, Tasti D-Lite och BJ Emerson, VP-teknik, Tasti D-Lite.
Jag fick en recension av boken från en publicist för en vecka sedan. En av de första saker jag märkte var att den skrevs av VD och VD för Teknik för Tasti D-Lite, James Amos och BJ Emerson.
James Amos är VD för Tasti D-Line och Planet Smoothie. Han är en ledande ledare inom franchising. Innan han förde i världen av matfranchises var han ordförande och VD för Mail Boxes Etc.
BJ Emerson är känd som en prisbelönt socialteknik verkställande som har en lång och konsekvent rekord av innovation och ledarskap inom de organisationer han tjänar. Han anses allmänt som en social lojalitetspionjär och under 2010 ledde han utplaceringen av den första lojalitetsplattformen som funktion och integration med Facebook, Twitter och Foursquare.
Ett samtalskryp för VDs rädda för sociala medier
I en online värld som fortfarande har en försumbar procentandel av VD på sociala medier, utmärker Amos och Emerson. Tasti D-Lite Way är deras samtalskrig till andra vd: ar om kraften i sociala medier gjort rätt.
Det är viktigt att notera att den här boken inte är skrivet för den ordinarie "kören" av marknadsförare och sociala medier på internet. Det är skrivet för VD och företagare som inte är helt säkra på hur man kan utnyttja sociala medier för att växa sin verksamhet och deras varumärke.
Tasti D-Lite Way är en historia om ett varumärkes beslutsamhet att omfamna framtida kunder samtidigt som den håller på sin befintliga lojala kundbas. Det visar företagare hur man bryter med organisatoriska traditioner och konventionella metoder för marknadsföring och skriver in en mer öppen, transparent och autentisk värld där ditt varumärke kan humaniseras eller själv uttryckt.
Om du är en VD som har stått i sidled och pokar på sociala medier, för djupt inuti förstår du det inte och vill inte ta risken för att omfamna det, så hittar du tröst inuti sidorna av Tasti D-Lite Way.
Det finns en del av boken som heter "Old Dogs, New Tricks" där de diskuterar exakt denna punkt. Författarna ställde frågan:
"Vad är mer utmanande, att undervisa en ung digital inhemsk mataffär, eller undervisa en äldre person online sociala färdigheter?"
Som du kan förvänta dig - svaren kom ner på torget på sidan om att lära dig online sociala färdigheter är överlägset enklare. När allt kommer omkring kan ingen social mediaanslutning ersätta affärsansvaret och erfarenheterna "på domstolen" så att säga.
Och detta borde ge någon företagsägare som har avstått från social media marknadsföring uppmuntran.
Allt du behöver är Vision, Engagemang och ett Killer Team Of Experts
Jag är inte säker på om detta är vad författarna menade, men den största lektionen eller intrycket jag fick av att läsa den här boken är inget annat än vad varje framgångsrik företagare och VD redan vet. förbli engagerade i din vision och omge dig med experter som kan göra det till handling.
Jag tycker att det finns ett grovt missförstånd där sociala medier är inblandade - att du måste göra det själv. Bara för att en teknik är lätt att använda och tillgänglig för alla med ett tangentbord eller en smartphone, betyder inte att alla borde vara proffs eller experter. Höger?
Jag menar bara för att du har en penna och papper kommer inte att göra dig till Shakespeare! Så varför ska ett socialt mediakonto och titeln på VD göra dig till en social media wiz? Det borde inte. Och det är precis vad James Amos gjorde.
Amos tog sin affärsverksamhet och erfarenhet och hans kunniga observation av vad som fungerar och rekryterat ett team av experter som entusiastiskt köpte in i sin vision och hjälpte honom att uppnå det.
Tasti D-Lite Way kommer att ta dig på sin tankeprocess och dela många exempel på hur de integrerat traditionella affärsstrategier och erfarenheter i den nya världen av kundernas engagemang och sociala medier.
Framtiden är mänsklig
I slutet av boken är ett fantastiskt sammanfattande kapitel där en av huvudpunkterna är att "framtiden är mänsklig". Tidigare frågar de om sociala medier är en "bubbla" och fortsätter att skilja skillnaden mellan expanderad användning och irrationell överflöd.
Slutsatsen är att oavsett vilka tekniska verktyg vi använder - framtiden är mänsklig. Allt som din organisation kan göra för att vara mer mänsklig och att ansluta och relatera till fler människor är en strategi som är värd att omfamna.
Och det här är det som gör Tasti D-Lite Way en bok som alla småföretagare och VD bör läsa när de börjar strategisk planering för det nya året.
1
