Sociala medier blir överväldigande snabbt. Det finns för många platser att uppdatera, för många sökord som ska övervakas och för många samtal som du vill vara del av på en viss dag. Resultatet av detta kaos? Du släpper bollen. Du blir frustrerad med sociala medier när du inte uppnår alla dina mål eller du blir frustrerad när du börjar spendera mer tid online och mindre tid i din verksamhet.
$config[code] not foundMen det behöver inte vara så här!
I stället för att driva dig galen investerar du i rätt sociala medier för att hjälpa dig att bättre hantera dina sociala medier. Nedan finns fem sätt att sociala medier kan hjälpa till:
1. Nyckelordsövervakning: Detta kommer att vara en kärnfunktion för de flesta sociala medier, och med god anledning. Det är där sociala medier börjar - i lyssningsfasen. Scott Stratten delade nyligen hur Delta fixade sin dåliga erfarenhet genom att bara övervaka varumärkesfrasen "Delta" men stavfel som "Detla". Genom att göra detta kunde de fånga Scott att tweet om en dålig erfarenhet han hade med företaget trots att han hade felstavat sitt namn i sin tweet. Eftersom de visste om det kunde de fixa det. Om de inte hade övervakat, skulle de inte ha sett den. Genom att använda verktyg som hjälper dig att övervaka vad som sägs om dig i sociala medier, sätter du dig i bästa möjliga situation att svara och svara snabbt.
Använda verktyg som Twitter Searches, Tweetdeck eller Hootsuite kan hjälpa dig att övervaka och hantera dina sociala medier konton. Och som Delta visade vill du också hålla koll på vanliga stavfel i ditt varumärke.
2. lättare att engagera Övervakning av uppdateringar är en sak, men det är lättare att svara på ett annat. Småföretagare som hanterar flera sociala konton vill söka efter ett verktyg som låter dem uppdatera olika konton som Twitter, Facebook, LinkedIn och eventuellt mer från ett gränssnitt. Att sätta detta på plats tidigt kan bidra till att sociala medier blir mer hanterbara eftersom nu bara istället för att logga in i fyra olika nätverk att engagera, behöver du bara övervaka och titta på en. När din tid redan är fragmenterad som den är, kan detta vara ovärderligt.
Verktyg som Tweetdeck, Hootsuite eller något större som Radian6 kan hjälpa dig att uppnå engagemang zen genom att placera all din sociala medieraktivitet i en skärm.
3. Schemaläggningsuppdateringar: Jag vet vad du tänker - planering av sociala medier uppdateringar är dålig! Nej, det är dåligt att automatisera all din sociala medieraktivitet. Använda verktyg för att schemalägga uppdateringar så att de händer i flygningen hjälper dig att behålla en närvaro i dina sociala nätverk, samtidigt som du inte tar dig bort från din verksamhet. Därför låt oss möta det, ibland är du för upptagen för att logga in på Twitter när du har en rad kunder ut genom dörren. Genom att förlita sig på sociala medier verktyg kan du korsa publicera dina blogginlägg till Facebook, Twitter och LinkedIn med ett klick eller ställa in en veckas värde av Twitter-nyhetsdroppar på en eftermiddag.
Om du letar efter ett bra verktyg för att hjälpa dig att schemalägga sociala medier uppdateringar är Buffer mitt personliga Go To-verktyg, även om andra erbjuder samma funktion. Här kan du ställa in uppdateringstider, skapa en kö innehåll och till och med dela upp uppgifter med andra teammedlemmar.
Värt att notera: Jag rekommenderar inte att du använder ett tredjepartsverktyg för att schemalägga Facebook-uppdateringar eftersom det i hög grad påverkar synligheten.4. Team Management: Ett annat problem många ansikte från SMB försöker tilldela sociala medier ansvar till vissa lagmedlemmar. Det här är ett annat område där ett verktyg kan hjälpa till att förenkla processen. Många av de tillgängliga sociala medierna är funktioner som hjälper till att tilldela vissa uppgifter eller uppdateringar till specifika gruppmedlemmar. Genom att göra detta garanterar du att du har rätt person som svarar på rätt fråga och du gör någon ansvarig för det. Det betyder också att tweets inte kommer att gå obesvarade helt enkelt för att den första personen att se det inte visste hur man åtgärdar klagomålet. Ju mer du kan lägga till ansvar för dina sociala medier kampanjer, desto bättre.
5. Främjande förmågor: Ibland behöver du ett verktyg för att komma in och hjälpa dig att göra mer än att bara övervaka uppdateringar och göra det enklare för dig att svara. Du behöver något som kommer att stärka dina sociala medier ansträngningar som helhet, hjälpa till att organisera tävlingar eller ge fansen belöningar. Använd verktyg för att hjälpa dig att göra det här! Genom att utnyttja dessa kraftfulla verktyg ger du möjligheten att ta din sociala medieaktivitet till nästa nivå på ett sätt som är både robust och prisvärt.
Vad är ett bra verktyg för att hjälpa till med sociala medier kampanjer? Min rekommendation skulle vara WildFire.
Använder du verktyg för att göra dig till en smartare socialmediaanvändare? Eller håller du det 100 procent manuellt? Jag skulle gärna höra det.
Bildkrediter: badboo / 123RF Stock Photo
7 kommentarer ▼
