Om du kör en liten företagsblogg beräknar du förmodligen kommentarer från läsare. Kommentarer till din blogg är som Internetversionen av guldstjärnor. De betyder att din blogg är effektiv, engagerande och kan generera intresse och diskussion. Kommentarer säger, "Du gör ett bra jobb … håll det upp!" Men många bloggare är så hardwired till de positiva aspekterna av kommentarer - några kommentarer - att de inte ser behovet av en kommentarpolitik.
$config[code] not foundVarför ska du ha en kommentarpolicy på plats? Är det inte "att begränsa" dina läsare från att ha frihet att kommentera på något sätt som de vill ha, eller få dem att hoppa genom mer av de onödiga hoopsna (som Captchas och förbjuda anonyma kommentarer) som avskyr dem från att kommentera i första hand?
Jo ja och nej.
En bloggkommentarpolicy kan avskräcka vissa personer från att kommentera. Men den goda nyheten är, i de flesta fall, det här är inte de personer du vill kommentera på dina inlägg ändå.
Vad en kommentarpolitik kan göra för dina läsare
Spam kommentarer, irrelevanta länkar, reklam och stötande kommentarer är inte bara irriterande för dig. De kan också vara off-putting till läsare. Ett av huvudsyftet med en blogg är att skapa en känsla av gemenskap. Och långa kommandospår som är fulla av spam, promo och oförskämda uttalanden är som väggar fyllda med graffiti och förstör grannskapet.
Med en bloggkommentar politik på plats, är dina läsare försäkrade om att de kan kommentera och diskutera i en konstruktiv, civil miljö. Det här är en uppmuntran för dem som har något värdefullt att säga, snarare än webbkrypterare som bara letar efter fler platser att länka till sina affiliateprogram.
En kommentarpolicy säger också något om ditt företag. Det låter läsare veta att en riktig person övervakar dina bloggar och kommentarsektioner. Så om de ställer en fråga eller ger en komplimang, kommer de sannolikt att få ett svar.
Vad en kommentarpolitik bör inte göra
Medan du kan och bör förbjuda vulgärt språk, oförskämd eller antagonistisk kommentar, personliga attacker och nedsättande kommentarer från dina bloggkommentarer, borde du inte lägga ett allmänt förbud mot meningsskiljaktigheter eller motsägelsefulla åsikter.
Blogägare som tar bort kritik och rationella argument från kommentarfältet ses i bästa fall som tunnskinnad och kan uppfattas som ovilliga att lyssna. Nyheter som du tar bort negativa kommentarer kan också sprida och skada ditt varumärke.
Tanken bakom en blogg är att ansluta till och lyssna på dina kunder och besökare, även om du inte nödvändigtvis tycker om vad de måste säga. Negativa kommentarer ger dig också möjlighet att erbjuda en lösning och vinna tillbaka missnöjda kunder.
Hur man skriver en kommentarpolicy för ditt lilla företag
Kommentarpolitiken varierar lika mycket som de bloggar som de visas på. De kan sträcka sig från enkla uttalanden till mer komplexa listor med begränsningar och konsekvenser (som att ta bort kommentarer eller, i extrema fall, förbjuda användare).
Din kommentarpolicy bör ta hänsyn till din målläsare och vad de förväntar sig att se (och inte se) på din småföretagsblogg och vilken typ av miljö du vill skapa på din blogg.
Dessa exempel kan hjälpa dig att skapa en bloggkommentarpolicy.
Kort blogg kommentar policy exempel:
Här på (Din blogg) välkomnar vi dina kommentarer-stödjande, kritiska eller på annat sätt.Vi censurerar eller raderar inte kommentarer om de inte innehåller följande: Off-topic uttalanden eller länkar, missbruk, innehåll, vulgaritet, personliga attacker eller spam. De som bryter mot denna policy kommer att blockeras från att kommentera.
Långt blogg kommentar policy exempel:
Vi välkomnar och uppmuntrar kommentarer till (Din blogg). I vissa fall kan kommentarer emellertid ändras eller raderas. Detta inkluderar:
- Kommentarer som är fast beslutna att vara spam eller tvivelaktig spam.
- Länkar inom kommentarer som leder till irrelevant innehåll eller associerade webbplatser. Länkar som är relevanta för posten är tillåtna.
- Kommentarer med profanity eller vulgärt språk.
- Kommentarer inklusive nedsättande språk, eller språk / begrepp som kan anses vara stötande.
- Uttalanden som angriper en annan person individuellt.
Var god följ våra kommentarspolicyregler och hjälp oss att hålla den här bloggen till en säker och konstruktiv plats för diskussion. Vi förbehåller oss rätten att redigera eller ta bort kommentarer som skickas till den här bloggen när som helst utan föregående meddelande. Denna kommentarpolicy kan ändras när som helst.
En kommentarpolicy kan öka din bloggläsare och uppmuntra fler personer att delta i diskussionen. Har du en kommentarpolicy på plats?
kommentera Concept Photo via Shutterstock
Mer i: Content Marketing 27 Kommentarer ▼
