Gruppkommunikation är en kritisk faktor för framgången för avdelnings-, projekt- och grupparbetande grupper för företag. Sådana lag bildas vanligtvis för att samarbeta om nya projekt, för problemlösning eller för att samordna affärsfunktioner. Flera gemensamma hinder hindrar effektiv gruppkommunikation.
Brist på tydliga mål
Brist på gemensamma mål i ett arbetslag kan leda till konflikt i kommunikation. Detta kan bero på att företagsledare inte ger tillräcklig vägledning till en grupp eller gruppmedlemmarna inte arbetar genom att ställa in mål för att rama sin arbetsverksamhet. Effektiva mål är grunden för strukturering av gruppinteraktion, uppgiftsuppdrag och framstegsbedömning. Universitetet i Kalifornien, San Francisco "Team Building" -webbplatsen påpekar att tydligt fokus på högre lagsmål är nödvändigt för harmoni i grupper. Osäkra mål kan leda till att enskilda medlemmar utvecklar egna idéer om gruppmål och baserar sina aktiviteter och insatser på dessa idéer.
$config[code] not foundFakta mot känslor
Oförmåga att skilja fakta i diskussioner mot gruppmedlemmarnas känslor leder ofta till konflikter. Samtal som är centrerade på fakta avser oföränderliga eller oflexibla punkter, medan emotionella samtal innebär uttryck för personliga känslor eller bekymmer. Om en gruppmedlem adresserar faktum med emotionella svar kan han hindra gruppens förmåga att gå vidare med konkreta idéer. Tvärtom, om en gruppmedlem strider mot någons känslor eller bekymmer, kan han komma överens som okänslig eller otillräcklig, vilket begränsar gruppintimitet, tillit och öppenhet. University of California, San Francisco webbplats visar att en lagledare måste aktivt främja gruppmedlemmarnas förmåga att dela känslor och bekymmer.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingFighting Fair
Spänning uppstår naturligt i grupper när de arbetar mot gemensamma mål och möter utmaningar. Denna spänning kan leda till mer fruktbara resultat eftersom det får medlemmar att uttrycka oro och feedback. Gruppens svar på spänning påverkar emellertid fördelarna eller nackdelarna. Grupper som har ömsesidig respekt bland medlemmar tenderar att diskutera punkter eller perspektiv öppet men utan personliga kommentarer. Grupper som inte har en kultur av öppenhet, samarbete och ömsesidig respekt kan uppleva sänkt moral från spänning. Gruppmedlemmar kan skydda mot personliga attacker eller argument genom att hålla sig lugna, använda tydligt och specifikt språk för att uttrycka känslor och inte sätta andra ner, enligt University of Texas Counseling and Mental Health Center.
Missförstånd och missuppfattningar
Missuppfattningar och fel kan orsaka problem i grupper. En grupp kan dela upp uppgifter eller ansvar för ett projekt, men inte genom att förtydliga varje persons roll. Detta kan leda till förvirring om vem som antog vissa roller. Detta kan leda till redundans, där två personer arbetar på samma uppgift. Det kan också leda till övervakning om ingen visste vem som var tilldelad en roll. Innan du avslutar ett möte hjälper det medlemmarna att granska sina förväntningar och förståelse för kommunikations- och uppgiftsuppdrag. En University of Pittsburgh webbsida om "Verbal Group Communication" noterar också att en gruppmedlem kan hjälpa till att förhindra missförstånd genom att klargöra varje uttalande och binda det till sin nästa kommentar eller fråga.
